天貓意外保修有必要嗎？怎么做好店鋪？

關(guān)于質(zhì)量問題的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問題，之前就有給大家介紹過，但是最近咨詢保質(zhì)期保修產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問題比較多，其實(shí)這個(gè)問題和質(zhì)量問題差不多的，那么天貓意外保修有必要嗎？

天貓意外保修有必要嗎？

天貓全國(guó)聯(lián)保，消費(fèi)者不管在哪購(gòu)買的產(chǎn)品，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。為了維護(hù)自己的權(quán)益，消費(fèi)者在天貓購(gòu)買全國(guó)聯(lián)保的產(chǎn)品時(shí)，必須注意以下事項(xiàng)：

檢查機(jī)器包裝箱上是否打有電子部全國(guó)家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的"全國(guó)聯(lián)保標(biāo)志"；檢查包裝箱內(nèi)是否有全國(guó)聯(lián)?？?即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單)。無(wú)此卡時(shí)可向商家索取，否則定點(diǎn)站拒修。

向商家詢問當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況；檢查隨機(jī)聯(lián)保卡上所標(biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、是否與機(jī)器相符。

首先您要找到賣家，或者打開交易詳細(xì)如上圖，打開天貓全國(guó)聯(lián)保，申請(qǐng)服務(wù)。一般還是會(huì)重復(fù)賣家要求的去維修處檢修。你可以告訴賣家維修處要求掏錢購(gòu)買配件，或者拒絕保修。賣家還是不提供其他有效的方法時(shí)，你可以要求天貓客服介入了。

怎么做好店鋪？

擁有新的天貓店鋪之后，商家要明確自己的店鋪主要經(jīng)營(yíng)的是什么。將商品進(jìn)行仔細(xì)分類，找出引流款與利潤(rùn)款，將產(chǎn)品特色以及賣點(diǎn)展現(xiàn)出來。當(dāng)然，供貨渠道要穩(wěn)定，不能今天有明天沒有，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外，選擇一家合適的快遞公司，保障發(fā)貨速度。

確定主營(yíng)商品之后，需要通過拍照將商品的詳細(xì)情況展現(xiàn)出來。在拍照過程中，要注意商品的特點(diǎn)與細(xì)節(jié)，盡可能詳細(xì)一些，讓買家通過照片對(duì)商品有大致的了解。

按語(yǔ)音提示接通人工客服電話，因?yàn)槿硕?，可能要多等一?huì)。要用自己的電話打，處理好后客服會(huì)聯(lián)系你，告訴你維權(quán)結(jié)果。一般是賣家?guī)湍惚Ｐ?，天貓也?huì)用天貓理賠基金賠償你的損失。

當(dāng)?shù)赇佊辛艘恍╀N量后，可以參加官方活動(dòng)。當(dāng)然，不需要頻繁地參加活動(dòng)，定期選擇一個(gè)更適合店鋪發(fā)展的活動(dòng)，推出爆款，增加營(yíng)業(yè)額，在前期需要支付一些費(fèi)用，獲得相應(yīng)的流量。

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