淘寶舉證號怎么獲得？步驟是什么？

在淘寶平臺上面交易有的時候，會遇到一些無法解決的問題，就需要客服介入，為了讓自己更加有利，需要拿到證據(jù)來證明，那么問題來了：淘寶舉證號怎么獲得呢?還不清楚的朋友，趕緊去看看具體的操作步驟吧!

淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務。

買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請?zhí)詫毿《槿氲模《{(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。

買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

舉證號獲取的方法如下：

1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的阿里旺旺聊天記錄窗口。在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦。

2、在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里，投訴舉證里我們找到對應的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕。

3、然后這里就是淘寶舉證號，大家應該知道淘寶舉證號怎么弄了吧!我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

淘寶舉證號提交的步驟是比較簡單的，相信各位賣家朋友們應該一看便能明白，但一定要保存好這些舉證號，才可以成功舉證投訴!在操作的過程中，遇到任何無法解決的問題，都可以直接咨詢官方客服哦!

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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