淘寶降權(quán)是什么原因造成的?包含哪些因素?
2022-09-15
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15:08
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發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)
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如今在淘寶上開店的人數(shù)越來越多,從而導(dǎo)致各個(gè)商家之間存在很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在淘寶上成功開店之后,需要遵守平臺(tái)制定出來的規(guī)則,如果期間有發(fā)生違規(guī)的現(xiàn)象,很有可能會(huì)造成店鋪降權(quán),那么淘寶降權(quán)是什么原因造成的?包含哪些因素?
1、虛假交易
即通過炒作信譽(yù)來獲得店鋪的信用度。特別是對(duì)于新手賣家來說,剛開店時(shí)沒人氣沒銷量又特別心急,就想方設(shè)法提升自己店鋪的信譽(yù),有的通過炒作信譽(yù),叫朋友互刷,互買等等,造一推的虛假交易。增加“會(huì)員積累信用”為目的或通過炒作商品銷量提高商品人氣而發(fā)布的商品,會(huì)被判定為虛假交易商品。
此類降權(quán)的處理辦法是申訴,提供旺旺聊天,單號(hào)發(fā)貨底單掃描或者拍照。
2、重復(fù)鋪貨
對(duì)于完全相同或商品的重要屬性完全相同的商品,只能發(fā)布一次,若違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布;對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將也被判定為重復(fù)鋪貨。是會(huì)受到淘寶處罰的。
此類降權(quán)的處理辦法只能是刪除重復(fù)上架的寶貝。
3、標(biāo)題濫用
為了使發(fā)布的商品更加引人注意,或使買家能更多的搜索到該產(chǎn)品,商家在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼,擾亂淘寶網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序的行為,淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵詞商品。
4、類目錯(cuò)放
若商品的屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致,或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下,淘寶網(wǎng)也會(huì)判定為放錯(cuò)類目商品。
5、高郵費(fèi)
當(dāng)商家發(fā)布的商品郵費(fèi)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式以達(dá)到其發(fā)布的商品排名靠前時(shí),淘寶網(wǎng)也會(huì)將其商品判定為價(jià)格郵費(fèi)不符商品。
正常情況下如果商品有出現(xiàn)降權(quán)的情況,就只是會(huì)對(duì)商品本身造成一定的影響,對(duì)整個(gè)店鋪的信譽(yù)方面不會(huì)帶來太大的問題。因此商家發(fā)現(xiàn)商品有降權(quán)的情況之后,需要根據(jù)上面這些原因去進(jìn)行糾正,只要操作合理的情況下,不用多久就能解決危機(jī)了。
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