淘寶口罩要放什么類目？口罩發(fā)布的價格有要求嗎？

 

一、口罩要放哪個類目?

 

要根據(jù)您口罩實際特性、用途選擇放置的類目哦。舉例如：醫(yī)用口罩，需申請醫(yī)療器械資質(zhì)，請放在：家庭保健>>急救護(hù)理>>醫(yī)用衛(wèi)生材料>>醫(yī)用口罩;日常普通口罩，可放在：居家日用>>防護(hù)用品>>口罩;其余用途口罩按照實際用途選擇對應(yīng)類目，請不要在標(biāo)題、描述中出現(xiàn)口罩功能以外的無關(guān)詞語。

 

 

 

二、口罩發(fā)布的價格有要求嗎?

 

近期口罩需求旺盛，為了更好的保障消費者購物體驗，提升您店鋪經(jīng)營水平，口罩價格還是需要請您根據(jù)商品的實際價值、平峰期市場行情等如實填寫。

 

三、為什么無法發(fā)布，提示疫情期間口罩商品由經(jīng)評估貨源充足和服務(wù)能力強(qiáng)的賣家才能發(fā)布?

 

口罩目前作為防控新型冠狀病毒肺炎重要工具，事關(guān)廣大消費者生命安全，為盡力保障消費者的購買訴求得到及時滿足，購物權(quán)益得到保障，經(jīng)由評估，當(dāng)前僅針對貨源充足且服務(wù)能力強(qiáng)的商家能夠發(fā)布口罩類商品哦。

 

四、買家惡意購買口罩怎么辦?

 

針對消費者購買口罩的行為，除非是明確憑證消費者就是惡意購買意圖投訴賠付違約金等等，否則不會認(rèn)為消費者存在惡意。

 

五、收到口罩不能漲價通知是真的嗎?

 

是真的，只要是淘寶天貓平臺的商家，都要做到口罩、消毒液等防護(hù)用品不漲價。發(fā)貨有困難的不要設(shè)置異常快遞費，直接標(biāo)明部分地區(qū)無法發(fā)貨，請消費者諒解。

 

這段時間，全國范圍口罩等防護(hù)用品都很緊俏，希望商家能夠積極參與到保障供應(yīng)中來，我們了解到很多店鋪臨時召回員工在保障服務(wù)，也希望消費者能夠理解。