拼多多假一賠十是真的嗎?
2023-08-03|19:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:30
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拼多多對商家和貨物的監(jiān)管也越來越嚴(yán),所以,平臺也打出了假一賠十的許諾,但也有不少用戶質(zhì)疑這種假一賠十可信嗎?
所以,今天我們就來討論一下,關(guān)于比較關(guān)心補(bǔ)償?shù)呐笥眩軌騺砜纯础?/p>
不要賠錢嗎?
希望得到十倍補(bǔ)償?shù)娜擞斜匾窃诋a(chǎn)品的標(biāo)題上標(biāo)有商標(biāo)的人。
官員對假貨的定義是:只有商家出售假冒注冊商標(biāo)產(chǎn)品以及盜版產(chǎn)品,這才是假貨。
各位要拿到假一賠十的補(bǔ)償,拼多多的客服是要求各位供給品牌方出具的假貨證明,很費(fèi)事。
這次都是由于顧客的失敗而導(dǎo)致的,客服給我們的解決方案也都是支持我們7天無理由退貨,建議我們直接請求退款就好了,至于十倍補(bǔ)償仍是不要想了。
當(dāng)然假如現(xiàn)已滿足了假一賠十的條件,又被官方認(rèn)定為我們購買了假貨,這種情況下用戶是能夠得到十倍補(bǔ)償?shù)?,補(bǔ)償金額將直接退回到用戶的拼多多賬戶。
接下來便是我們買了假貨后的索賠過程,如下:收到假貨后應(yīng)立即拍照留證,并在平臺訂購頁面聯(lián)絡(luò)賣家,通過詢問等方法讓賣家自己供認(rèn)是假貨。
假如沒有這一步直接請求,官員會要求你供給查驗證明,這樣比較費(fèi)事。
依照上述過程操作后,我們就能夠上賣家成功供認(rèn)自己買的是假貨后,我們需要對聊天記錄進(jìn)行截圖,然后在拼多多平臺個人中心挑選官方客服,輸入人工服務(wù),等待人工客服介入。
向客戶服務(wù)人員出示截圖和照片作為證明要求索賠,待核即可。
顧客購買的產(chǎn)品假如收到貨后發(fā)現(xiàn)有問題,能夠協(xié)商退貨或更換,假如協(xié)商不成能夠向消協(xié)投訴。
申述的受理時刻,具體規(guī)定為2年,即自雙方發(fā)生爭議之日起算。
雖然現(xiàn)已曩昔兩年了,但仍是建議我們盡快向消協(xié)投訴,由于時刻拖得太長,怕丟失依據(jù)。
此外,一些不適合貯存的物品,貯存時刻長,很難辨別其質(zhì)量問題。
特別對實施“三包”的產(chǎn)品,一旦過了“三包”期,膠葛解決就更加困難。
事實上,拼多多假一罰十的規(guī)定是可信的,但想要獲賠也不難,需要得到官方的認(rèn)可才干獲賠,因而,一般情況下,推薦退貨這是最保險的,除非你有特別有利的依據(jù),而且讓官方相信,否則要獲賠仍是很難的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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