淘寶正品險應(yīng)該怎么加入？是什么意思？
2022-09-13 | 20:04 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀：4958
淘寶正品險應(yīng)該怎么加入？
“正品保證險”可讓消費者獲得“退一賠四”的保障，即假若消費者在天貓平臺購買到假冒商品，不僅將無條件獲得退貨退款支持，并且能夠得到來自人保的賠償，賠償金額為消費者實際支付商品價格的4倍。
打開淘寶，輸入淘寶賬號，點擊登錄。點擊賣家中心，點擊店鋪管理右拉按鈕。
在右拉彈窗中點擊商家保障。點擊天貓保障險，在下拉窗口中點擊立即加入。
是什么意思？
“品質(zhì)保證險”是由天貓與平安產(chǎn)險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費者買到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線申請第三方鑒定公司對商品進(jìn)行材質(zhì)鑒定。
鑒定結(jié)果若證實商品存在質(zhì)量問題，按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證險商家補(bǔ)償消費者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費者可以獲得退賠。從檢測機(jī)構(gòu)收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內(nèi)完成，并且對消費者是完全免費的。
對于檢測后證實無質(zhì)量問題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測機(jī)構(gòu)將會寄回商品至消費者處;若商品后續(xù)無法使用，保險公司會按貨款的90%(最高不超過1萬元)對消費者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。
平安產(chǎn)險推出的這款“品質(zhì)保證險”所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點是材質(zhì)問題。此前，普通消費者如果對商品材質(zhì)有異議，很難直接聯(lián)系到權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，過程繁瑣且需要承擔(dān)檢測費用，用戶維權(quán)非常困難。
在賣家給商品投保了品質(zhì)保證險后，用戶可以賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請材質(zhì)鑒定，平安產(chǎn)險所對接的中檢集團(tuán)和國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測費用由保險公司承擔(dān)。
對于淘寶的商家來說，在運(yùn)營店鋪的過程中，如果有申請正品險，等到成功申請之后商品就會出現(xiàn)相應(yīng)的標(biāo)志。當(dāng)擁有了這個標(biāo)志后，對提高商品的銷量會帶來很多的好處。一旦申請了這個標(biāo)簽后，商家就需要注意確保商品的質(zhì)量，還需要保證是正品。
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