淘寶價格保護大概是多少天?保價規(guī)則是什么?
2022-09-14|11:16|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:5434
大家都知道淘寶平臺的活動非常多,可能大家今天原價買了一件商品,過了兩天他就降價降得非常厲害了,這種情況一旦出現是會讓消費者心里非常不平衡的,淘寶價格保護是多少天?
一、淘寶價格保護是多少天?
淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送,買家是不能買的,如果你擔心商品價格變化太大,可以詢問下商家看是否支持保價險,15天之內如果價格有變化,這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的:
1、天貓商品:
根據保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內發(fā)現在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。
2、聚劃算商品:
聚劃算保價險在活動結束之日起生效,在結束日開始往后的15天都是保價險的生效期,都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結束不能超過15天,距離申請理賠的時間不能超過7天。
淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后,如果這種商品有十五天保價的活動,那么這個商品在未來十五天有降價的現象,消費者可以根據降價的多少向店鋪索賠,申請補齊差價,這是淘寶店鋪的一種營銷手段。
二、保價規(guī)則是什么?
1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的?;顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。
2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。
3、如果用戶存在利用本價保服務進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉讓或者轉移其所享有的價保權益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務或補差權益的,淘寶有權不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。
4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。
淘寶的價保服務大多數都是是賣家贈送的,如果不贈送,大家也可以購買,如果擔心商品會降價,那么買家可以選擇有價保標識的商品進行購買,只要發(fā)現賣家在15天之內降價,那么就有權要求賣家補差價。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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