淘寶價格保護(hù)大概是多少天？保價規(guī)則是什么？

 

一、淘寶價格保護(hù)是多少天?

 

淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送，買家是不能買的，如果你擔(dān)心商品價格變化太大，可以詢問下商家看是否支持保價險，15天之內(nèi)如果價格有變化，這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的：

 

 

1、天貓商品：

 

根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功后，就開始計算這個15天的時間。

 

2、聚劃算商品：

 

聚劃算保價險在活動結(jié)束之日起生效，在結(jié)束日開始往后的15天都是保價險的生效期，都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是，拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結(jié)束不能超過15天，距離申請理賠的時間不能超過7天。

 

淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后，如果這種商品有十五天保價的活動，那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象，消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠，申請補(bǔ)齊差價，這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

 

二、保價規(guī)則是什么?

 

1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除，那么商品是不支持價保補(bǔ)差的。活動商品訂單在支付的時候，如果買家使用了品牌兌換卡，那么該商品就不支持價保補(bǔ)差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補(bǔ)差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補(bǔ)差的。

 

2、申請退款、退貨、換貨的過程中，買家無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨，那么買家是無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請的。如果已價保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的，最大可退金額須扣除價保補(bǔ)差金額。

 

3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的，或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請價保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的，淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差，可要求用戶退回已價保補(bǔ)差金額、用戶無法申請補(bǔ)差。

 

4、如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識。

 

淘寶的價保服務(wù)大多數(shù)都是是賣家贈送的，如果不贈送，大家也可以購買，如果擔(dān)心商品會降價，那么買家可以選擇有價保標(biāo)識的商品進(jìn)行購買，只要發(fā)現(xiàn)賣家在15天之內(nèi)降價，那么就有權(quán)要求賣家補(bǔ)差價。