淘寶經(jīng)常給差評會不會影響信譽(yù)？對買家有影響嗎？

 

淘寶經(jīng)常給差評會不會影響信譽(yù)？

 

1.影響店鋪里面的名譽(yù)：我們在我們在淘寶店鋪購買商品的時候都會發(fā)現(xiàn)，店鋪商品的下方是能夠看到的所有評價的，包括差評。也就是說差評會在你商品下方的評價中顯示出來，而且所有的買家都是能夠看到。如果你店鋪中的消費(fèi)者都去看到了你店鋪中的差評，這樣很容易就讓買家對你的店鋪產(chǎn)生一個很不好的印象，導(dǎo)致影響你店鋪的名譽(yù)。

 

 

2.影響店鋪的層級：差評會對買家的信用成績也會產(chǎn)生影響，淘寶上的賣家層級規(guī)則就是好評加分，中評沒有分，差評減分。所以說如果你的店鋪里面出現(xiàn)差評，會導(dǎo)致你店鋪中的信用層級提升變得更加艱難，最終導(dǎo)致你店鋪層級沒有在一個很合適層次，這樣讓買家產(chǎn)生出一種不信任感。

 

對買家有影響嗎？

 

差評對買家其實(shí)是沒有影響，但是光給差評沒有什么意思，照樣解決不了任何問題的。如果真的很不喜歡，最好跟賣家協(xié)商要么去選擇退款退貨好了，如果賣家不同意的情況下，找客服介入，把自己手上的憑證提交，然后再去等待結(jié)果。商品沒有任何問題，就是因?yàn)槟銈€人不喜歡要申請退貨的話很難。

 

對于淘寶的買家來說，經(jīng)常給差評的情況下，對自己是沒有多大影響的。但需要注意的就是對店鋪的信譽(yù)會造成很大的影響，因?yàn)椴钤u數(shù)量很多的情況下，就無法吸引更多買家的關(guān)注，從而導(dǎo)致店鋪內(nèi)的銷量越來越差，還是要考慮清楚。