淘寶的產(chǎn)品參數(shù)如果不符合的后果是什么?如何處理?
2022-09-12
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19:53
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發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店
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相信大家在淘寶上面購(gòu)物的時(shí)候,都是會(huì)去選擇利用一些參數(shù)來(lái)進(jìn)行判斷的,然后再去決定是否要去購(gòu)買這款商品。因此很多商家在上傳商品的時(shí)候,都會(huì)去填寫好這些參數(shù),那么淘寶的產(chǎn)品參數(shù)如果不符合的后果是什么?如何處理?
1、淘寶規(guī)則這個(gè)是你買到描述不符的會(huì)支持你淘寶七天無(wú)理由退貨退款,也不會(huì)支持索賠要求的。除非就是因?yàn)樯唐吩斐蓚Γ驗(yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力也不會(huì)有賠償?shù)摹?/div>
2、退了貨再去投訴,可以投訴描述不符,然后你購(gòu)買時(shí)的頁(yè)面有快照保留,同時(shí)你要出具你的物品確實(shí)跟描述頁(yè)面描述不符的證明才行,不然基本會(huì)敗訴,淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法,然后勸你退了就算了。
3、要是買家收到的商品跟您的描述不一致的話,現(xiàn)在淘寶支持退貨退款,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān),要是交易中買賣雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚,就像雙方約定均碼,但未約定具體尺寸,如果您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議,可是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)跟與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi)。
4、當(dāng)您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的,淘寶在介入后也不能確定是誰(shuí)的責(zé)任,此時(shí)交易將做退貨退款處理,然后發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
5、要是您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問(wèn)題,可以查看閑置商品的爭(zhēng)議處理,還有商品描述不符問(wèn)題的淘寶舉證。
對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),在填寫淘寶參數(shù)的時(shí)候需要注意不能隨便去填寫的??墒且廊粫?huì)有些商家能夠?yàn)榱俗陨淼睦?,然后再去弄虛作假,要是后期大家收到東西之后,發(fā)現(xiàn)跟參數(shù)不符合的情況下,就會(huì)去退貨,甚至還會(huì)選擇去進(jìn)行投訴。
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