淘寶怎么設(shè)置問(wèn)大家？對(duì)店鋪的作用？

 

 

 

1、了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、客戶的常見(jiàn)反饋，賣家會(huì)展示賣家需要展示給客戶的內(nèi)容。

 

2、是一個(gè)問(wèn)答環(huán)節(jié)，旨在詢問(wèn)每個(gè)人。這里是要求大家維護(hù)的重點(diǎn)，以及如何提問(wèn)。我稍后再談細(xì)節(jié)。根據(jù)答案設(shè)計(jì)問(wèn)題，然后提問(wèn)，然后用主賬戶回答。

 

3、賣家問(wèn)完問(wèn)題，用主賬號(hào)回答好之后，讓所有同事贊一贊答案，關(guān)注一下。這里有一點(diǎn)很重要。盡量不要用一段話回答問(wèn)題，而是用3~5個(gè)字回答問(wèn)題。這樣，問(wèn)答的權(quán)重會(huì)更高，更容易登頂。為了維護(hù)，賣家每天都回答。

 

在上面的理想狀態(tài)下，你問(wèn)大家的時(shí)候，會(huì)有賣家設(shè)置的問(wèn)答，但其實(shí)往往不是那么順利，總會(huì)有某個(gè)標(biāo)簽下的不好的問(wèn)答或者某個(gè)階段突然冒出來(lái)的不好的問(wèn)答。這時(shí)，賣家需要每天觀察和提問(wèn)。如果“全部”選項(xiàng)卡下有任何問(wèn)題和答案，請(qǐng)立即將每日問(wèn)題和疑問(wèn)增加一倍。

 

從外表很難看出端倪。問(wèn)了大家功能后，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)獨(dú)特的洞。

 

任何問(wèn)題都可以發(fā)表在《問(wèn)所有人》上。對(duì)于有意購(gòu)買的買家來(lái)說(shuō)，手機(jī)淘寶詢問(wèn)大家無(wú)疑是了解產(chǎn)品的最佳場(chǎng)所。但對(duì)于別有用心的人來(lái)說(shuō)，向大家詢問(wèn)自己的職能，無(wú)疑是抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最好方式。

 

通過(guò)詢問(wèn)大家貼商品差評(píng)的好處，可以匿名發(fā)帖，不需要購(gòu)買商品和填寫收貨地址等信息。只需要幾分鐘就能讓大家對(duì)店鋪或商品給出差評(píng)。如果100被10-20個(gè)買家使用，這樣的數(shù)據(jù)和傳輸速度無(wú)疑會(huì)對(duì)店鋪造成巨大的打擊。

 

淘寶問(wèn)大家的這個(gè)功能并不需要商家去設(shè)置，系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置好了，而且商家是不可以去刪除這個(gè)模塊的，所以很多買家看中了這個(gè)模塊的真實(shí)性，在下單前都會(huì)在里面咨詢真實(shí)買家，從而決定是否下單。