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    淘寶號為什么會被降權?淘寶降權了怎么恢復?

    2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2159

    在淘寶平臺上運營賣家,如果發(fā)現(xiàn)店鋪流量突然減少了,就需要懷疑是不是自己店鋪被降權了。如果店鋪降權是會影響到消費者搜索,也就是消費者是無法搜索到店鋪商品,對訂單生成也是不利。那么淘寶號為什么會被降權?淘寶降權了怎么恢復?
     
    淘寶號為什么會被降權?淘寶降權了怎么恢復?
     
    淘寶號為什么會被降權?
     
    刷單量太大,很多賣家為了快速搶銷,原來店里沒有什么流量,特別是一些新店,一會瘋狂刷,不降權降誰權?建議新店刷50一個月左右。
     
    Ip關聯(lián),很多人都會有這個問題。
     
    物流問題,虛擬物流和空包有太多,整體與刷量也有關系!
     
    流量不足,轉(zhuǎn)換率如果太高,可能會導致降權!在刷單基礎上,還需要流量支撐。
     
    收貨和好評太快,如果刷100單,所收到商品一起贊或者100單評價,可能會導致降權。
     
    刷單頻率,刷單集中在同一個時間段內(nèi),很容易會造成淘寶監(jiān)控。
     
    銷售率太低,加入商店10件商品,只刷一兩件商品,顯然不對。
     
    差評和售后率遠低于同行業(yè)數(shù)據(jù)或者沒有售后 - 數(shù)據(jù)異常!
     
    出售假貨或者未經(jīng)授權商品。
     
    淘寶降權了怎么恢復?
     
    1、申訴
     
    雖然申訴通過率是比較低,但總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權了,可以選擇申訴。申訴時候需要注意:第一,把自己訴求和冤枉點說清楚。第二,申訴過程也可給淘寶客服打電話。如果沒有能力寫申訴,可找一些專業(yè)人寫。
     
    在申訴時候要注意,一定要找老客戶回購,可以提高申訴成功機率?;刭彆r讓顧客直接拍下即可,不要聊天,拍下時最好備注一下,備注發(fā)什么快遞等。這樣會讓淘寶覺得寶貝是有價值。
     
    然后,還需要找一個顧客申請售后,前提是這一單還沒有確認收貨,申請售后理由是商品質(zhì)量問題。完成上面幾步后再去申訴,可以提高成功機率,因為會給淘寶造成一個假象,這一款寶貝并不是刷單。
     
    2、找人工客服
     
    第1次申請沒有通過話,賣家可以直接找人工客服進行處理。在淘寶平臺處理過程中,賣家可以積極和客服人員進行溝通,了解審核情況。這也有助于提高申訴成功率。
     
    3、找老客戶幫忙
     
    當淘寶店鋪被降權之后,賣家一定要尋找店鋪老客戶幫助店鋪恢復運營。想辦法讓更多客戶去購買商品,提升商品銷量。店鋪只有維持商品銷量,商品才有機會恢復權重。
     
    淘寶平臺雖然是一個充滿競爭平臺,但是只要賣家良心經(jīng)營,多去尋找一些高性價比商品,保證商品質(zhì)量,從而更快實現(xiàn)店鋪利潤。同時,也需要保證店鋪售后處理,從而提升消費者滿意度。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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