虛假交易降權(quán)會不會影響店鋪?怎么恢復(fù)?
2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:249
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一般來說開網(wǎng)店的,在平臺的規(guī)則之下,都不會做出違規(guī)的操作,但還是會有那么一些人會做出哪些不當(dāng)操作,比如虛假交易,那虛假交易降權(quán)會不會影響店鋪呢?今天我們就這個問題來探討一下!
一、虛假交易降權(quán)會不會影響店鋪?
當(dāng)你的單品違規(guī)的時候,最直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權(quán)重等等,反正你這個寶貝基本就是死了。
最可怕的就是你本來好好的一個爆款,各個方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來了一個違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權(quán)結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,我想說一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復(fù)了。
不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?決定你單品權(quán)重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。
以前單品的排名主要取決于商品本身的各項因素指標(biāo),比如銷量、好評、轉(zhuǎn)化率、點擊率、頁面停留時間、回購率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?比如最常見的有:動銷率、店鋪的層級排名、店鋪的DSR評分的整體趨勢、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。
你的違規(guī)降權(quán),肯定會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分的,而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會影響你店鋪內(nèi)商品,尤其是爆款的排名。
二、怎么恢復(fù)?
1、刪除降權(quán)商品
在店鋪寶貝被查后商家對降權(quán)的寶貝刪除,商家要是想重新上架的話,在刪除后的1到2天是合理的時間。
2、優(yōu)化寶貝
寶貝出現(xiàn)降權(quán)后,商家可以先將寶貝下架到倉庫,然后將寶貝的標(biāo)題與寶貝詳情頁進行修改完善,不要急著上架。
如果商家想要上架寶貝的話,可以在零點的時候?qū)氊愡M行上架,商家在將寶貝上架后馬上又將寶貝刪除,然后再將回收站中的寶貝恢復(fù)到店鋪里,將寶貝的標(biāo)題詳情頁等信息恢復(fù)到之前沒降權(quán)的樣子,這樣的話寶貝的降權(quán)記錄也就沒有了。
之后,如果能搜到你的店鋪寶貝,那么降權(quán)就恢復(fù)了。如果沒有找不到的話,那么商家就需要對寶貝進行推廣引流了,讓寶貝有成交,這樣慢慢的降權(quán)也就恢復(fù)了。
3、真實成交
商家還可以采用真實成交的辦法恢復(fù)降權(quán),可以采用站內(nèi)外引流的方法,引導(dǎo)親朋好友下單成交,也可以通過老客戶的方式下單成交,畢竟做老客戶還是比較容易的,商家們可以從后臺訂單中找老客戶,然后以發(fā)短信等形式告知優(yōu)惠,引導(dǎo)他們下單。
4、申訴
如果前面幾種方法都沒有效果,那么商家就只能去申訴了,不過申訴是需要證據(jù)的,所以,商家們要收集好證據(jù),這樣對申訴還是很有幫助的。
商家們還是要好好經(jīng)營店鋪,不要違規(guī),不要引出虛假交易降權(quán)的事,嚴(yán)重的,店鋪都會被平臺封掉,那么大家之前的付出就白白浪費了,所以,做生意就要誠實經(jīng)營,用心對待客戶,這樣才是長久之道哦!
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