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淘寶拒絕退款申請(qǐng)小二介入技巧有哪些？如何去投訴小二？

2022-09-11|08:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：1306

現(xiàn)消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)物越越頻繁，但交易過程中，不會(huì)每一次很完美。有時(shí)候消費(fèi)購(gòu)買不滿意商品時(shí)，臺(tái)方進(jìn)行投訴。而消費(fèi)維權(quán)過程中賣家會(huì)出現(xiàn)誤判情況。那么淘寶拒絕退款申請(qǐng)小二介入技巧有哪些？如何去投訴小二?

淘寶拒絕退款申請(qǐng)小二介入技巧有哪些？

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)，問題未得解決采取下面措施;

2、淘寶所地杭州工商進(jìn)行投訴和舉報(bào)：致電杭州消費(fèi)舉報(bào)中心(0571-12315)，投訴、舉報(bào)。

3、淘寶或天貓賣家所地工商局網(wǎng)舉報(bào)、投訴：請(qǐng)?zhí)詫毢吞熵埶髻u家真實(shí)信息。如淘寶和天貓不予提供，或提供不真實(shí)效信息，專門杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣家12315投訴和舉報(bào)賣家，或登錄淘寶和天貓賣家所地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。

如何去投訴小二?

1、打官方投訴熱線

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本不連貫，所另一位淘小二進(jìn)行投訴舉報(bào)，希望客服夠幫忙主持公道。

但由于同一個(gè)公司，方賣家很表面應(yīng)付，最終還會(huì)不了了之，不抱太高期望。還須知道想投訴人工號(hào)，僅這一就難倒了大多數(shù)人，方知道想投訴自己，如何會(huì)乖乖把工號(hào)告訴呢，吧?

2、315投訴

315投訴，政府機(jī)構(gòu)，和淘寶之間，幾乎沒任何關(guān)系，所，當(dāng)遭遇了嚴(yán)重不公情況下，還直接申請(qǐng)政府部門介入，維護(hù)自己合法權(quán)益，這賣家最好利益保障形式之一了。

另外，還諸如法院等機(jī)構(gòu)，賣家比較好地維護(hù)合法權(quán)益。

3、直接投訴

打開淘寶首頁—已買寶貝—點(diǎn)擊申請(qǐng)售;傳申訴理由，等淘寶客服介入處理，等3-7天。

投訴首先證據(jù)，聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重，保存好，第一時(shí)間進(jìn)行申訴，問題解決才利。

如果出現(xiàn)了平臺(tái)方小二亂判情況下，通過淘寶投訴流程進(jìn)行維權(quán)，同時(shí)如果小二處理不得當(dāng)，賣家淘寶小二進(jìn)行投訴。只賣家和消費(fèi)效權(quán)益得保證，才促進(jìn)平臺(tái)方更快更好發(fā)展。

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