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    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?

    2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1027

    作為淘寶平臺購物的消費者,可能會遇到一些特殊情況。如一家店鋪選購了自己心儀的產(chǎn)品,但付完款后商家沒有承諾的時間按時發(fā)貨。此時去咨詢客服,而沒有人理彩,都是自動回復。那么淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?
     
    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?賠付的規(guī)則有哪些?
     
    淘寶一直不發(fā)貨如何賠償?
     
    首先說明,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,后不再進行強制賠付。
     
    濫用違背承諾(三)中任一規(guī)發(fā)起賠付申請,淘寶網(wǎng)不強制支持賠付,買賣雙方自行協(xié)商確認。
     
    淘寶表示,如果賣家超出約定時間發(fā)貨、屬于違背承諾情況,淘寶依然介入處理。
     
    通過某種渠道得知賣家某種產(chǎn)品可能缺貨,于故意拍下該產(chǎn)品,賣家當然不可能立發(fā)貨。買家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)索賠牟利。今日起,這樣行為將無利可圖。www.tasedu.com.cn
     
    近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布延遲發(fā)貨規(guī)變更公示通知。通知稱,買家濫用違背承諾中任一規(guī)發(fā)起賠付申請,淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付,而買賣雙方自行協(xié)商。
     
    如果真出現(xiàn)不發(fā)貨情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時間發(fā)貨,那么系統(tǒng)自動將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關賠償問題,需買賣雙方進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可申請?zhí)孕《槿?,最終給予幾個公平賠償方案。
     
    因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實并沒一個統(tǒng)一標準,這一定程度上,杜絕部分不法分子,不發(fā)貨、延遲發(fā)貨名義進行敲詐勒索行為。
     
    賠付的規(guī)則有哪些?
     
    1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊產(chǎn)品之外,賣家24小時之向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。這里涉及到特殊產(chǎn)品比較多,小編不再一一說明。如果我
     
    2、我們賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照上賠付規(guī)來支付違約金。如果贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。如果贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標價,違約金淘寶客服參考市場價來計算。
     
    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額違約金。說,買家投訴成立后,我們需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所建議大家買家投訴成立之前,主動進行賠付,這樣我們只需給單份違約金。
     
    賣家如果規(guī)定時間沒有給消費者不發(fā)貨,消費者是可獲得相應賠償。只消費者通過正確方式,和商家平臺進行良好的溝通,通過正確的操作流程,從而更好的保證自己的合法權益。作為消費者,平時也多熟悉平臺規(guī),避免自身權益受損。

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