淘寶部分商品詳情頁展示配送延遲提示通知

淘寶平臺將自動檢測店鋪發(fā)貨倉地址，并針對發(fā)貨倉處在疫情風(fēng)險城市的店鋪商品，在消費者端的商品詳情頁進行“配送延遲”提醒(如圖)，幫助您降低由于發(fā)貨及配送時效引起的消費者投訴、退款。淘寶平臺發(fā)布了關(guān)于部分淘寶商品詳情頁展示”配送延遲“提示的公告，具體公告內(nèi)容如下：

淘寶平臺將自動檢測店鋪發(fā)貨倉地址，并針對發(fā)貨倉處在風(fēng)險城市的店鋪商品，在消費者端的商品詳情頁進行“配送延遲”提醒(如圖)，幫助您降低由于發(fā)貨及配送時效引起的消費者投訴、退款。

您可以通過此入口進行店鋪狀態(tài)查詢，如檢測信息有誤，你也可以手動取消：

https://market.m.taobao.com/app/dinamic/seller-service/home?spm=a211vu.11758832.0.0.149c1192dJvEPV

如檢測信息有誤，您也可以取消該提醒。

影響，淘寶開店的商家要關(guān)注公告，及時做好調(diào)整。

根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土，因受不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過，針對管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將按照下述內(nèi)容進行退款交易時效的調(diào)整：

1.買家的收件地址在管控區(qū)域內(nèi)或商家的退貨地址在管控區(qū)域內(nèi)，當(dāng)買家發(fā)起退貨退款申請，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間同意退貨協(xié)議的，等待消費者填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至21天。

2.商家的退貨地址在管控區(qū)域內(nèi)，當(dāng)買家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間填寫退貨物流信息，等待淘寶商家確認收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至21天;

虛擬訂單*等除外。具體以頁面展示信息為準。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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