淘寶退貨疫情期間沒法退怎么辦？淘寶退貨超時退嗎？

 

 

淘寶退貨疫情期間沒法退怎么辦？

 

疫情不抗力因素，應(yīng)該不能計算七天內(nèi)。如果淘寶商家不予退貨處理，客戶投訴。

 

淘寶退貨超時退嗎？

 

1、咨詢更多其他快遞服務(wù)，如郵政服務(wù)、順豐快遞等。如果快遞無法送達，需和商家協(xié)商，解釋快遞現(xiàn)狀。我想商家理解。

 

2、聯(lián)系商戶協(xié)商解決，或者商戶先辦理退款。如果快遞，你把它退回給商家。

 

當然了，各位購買相關(guān)軟件，幫忙進行退貨處理。

 

1、開啟[退貨預(yù)警]

 

當?shù)赇佊唵紊暾埻丝顣r，及時收到短信提醒通知，確保第一時間處理退貨訂單

 

及時通知客戶退款狀態(tài)，拉近和客戶距離

 

2、退換貨訂單可以進行批量處理

 

批量同意/拒絕退款、退貨，輕松高效處理售后

 

3、詳情頁放和緊急通知，解釋說明受到疫情影響，物流延遲情況及預(yù)計發(fā)貨時間，買家個心理預(yù)期。

 

4、對于2月10號還不能發(fā)貨，給予適當優(yōu)惠補償，或者贈品補償。

 

5、這個期間付費推廣，根據(jù)轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)進行考慮控制。轉(zhuǎn)化率高，繼續(xù)投放，反，不冒進投放。

 

6、直通車和超級推薦，重點低價流量主導(dǎo)。

 

如果各位疫情期間購買了商品，但卻發(fā)現(xiàn)商品不適合自己，想退貨，因疫情緣故給耽擱超時了，這時跟商家取聯(lián)系，進行協(xié)商，按道理來說給和退貨。遇到需退款退貨買家，商家主動通知客戶退款狀態(tài)，拉近和客戶距離，減少客戶流失。