疫情期間淘寶無法發(fā)貨怎么辦？還有其它處理措施嗎？

 

 

疫情期間淘寶無法發(fā)貨怎么辦？

 

通過聯(lián)系淘寶店鋪賣家進行協(xié)商和處理解決，通過聯(lián)系淘寶賣家之后，一般說淘寶賣家告訴我們未能按照約定時間發(fā)貨理由，并且給出我們相關(guān)處理方法，這樣一大部分問題又該能得到解決，畢竟對于淘寶賣家們說不希望出現(xiàn)被買家給出差評，或者投訴這樣情況。

 

還有其它處理措施嗎？

 

1、如果你等很久之后賣家依舊不發(fā)貨，并且你不想要這件產(chǎn)品，那么你可以通過打開淘寶個人中心，里面找到我們遲遲沒發(fā)貨訂單，點擊訂單詳情頁里面退款按鈕進行退款，這樣過程中，我們需要進入一個退款原因填寫界面，這個界面里面我們只需要選擇“賣家未按照約定時間發(fā)貨”可以，我們申請退款之后，那么一般說話，淘寶賣家同意我們退款申請。

 

2、如果我們嘗試上面方法之后沒得到效解決，淘寶賣家既沒發(fā)貨拒絕我們退款申請話，這樣情況之下，我們可以讓淘寶介入解決我們問題，而申請讓淘寶介入方法非常簡單，我們淘寶個人中心里面我們需要找到我們要進行投訴產(chǎn)品訂單，然后訂單詳情頁里面我們發(fā)現(xiàn)一個“投訴賣家”選項，點擊這樣一個選項，并且之后提交相關(guān)信息，那么之后淘寶為我們進行處理。

 

淘寶商家未及時發(fā)貨話，我們首先可以點擊訂單下催發(fā)貨按鈕。如果不發(fā)貨，投訴，然后申請退款。作為平臺上的消費者，如果自身的權(quán)益受到了損害，可以及時的找平臺方進行申訴，避免自身權(quán)益受到不良影響。