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淘寶48小時(shí)不發(fā)貨怎么處理？賠付規(guī)則是什么？

2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：1302

我們淘寶平臺(tái)購(gòu)物話，如果對(duì)于收到商品不滿意都可以申請(qǐng)退貨退款，而且商家們需規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨才行。如果商家沒(méi)規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，店鋪可能會(huì)產(chǎn)生不良影響。那么淘寶48小時(shí)不發(fā)貨怎么處理？賠付規(guī)則是什么？

淘寶48小時(shí)不發(fā)貨怎么處理？

首先說(shuō)明，延發(fā)不算不發(fā)以后不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過(guò)某種渠道得知某種品缺貨，于拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣行為將無(wú)利可圖。

如果真出現(xiàn)不發(fā)貨情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會(huì)自動(dòng)將款返給用戶，如果店家采取拖延手段，拒發(fā)那么賠償問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨賠償，其實(shí)并沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，這一定程度上，杜絕部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)名義進(jìn)行勒索行為。如果商家掌握憑據(jù)可以跟平臺(tái)反饋。

大家可以后臺(tái)訂單里申請(qǐng)賠付即可，選擇理由可以說(shuō)明超時(shí)情況，當(dāng)對(duì)方收到訊息后，會(huì)和你聯(lián)系，這樣可以商量賠償情況。

賠付規(guī)則是什么？

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額10%作為違約金。除開(kāi)特品之外，24小時(shí)之內(nèi)賠償總和少則5元，多則不會(huì)超出100元。這里涉及到特品比較多，不再一一說(shuō)明。

2、承諾贈(zèng)品未發(fā)，會(huì)按照以上來(lái)付。如果贈(zèng)品店中單獨(dú)鏈接，按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明價(jià)來(lái)算。如果贈(zèng)品店鋪中沒(méi)鏈接，沒(méi)明確標(biāo)價(jià)，會(huì)由客服參考市價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主向平臺(tái)支付同樣金額錢。說(shuō)，投訴成立后，需支付費(fèi)用雙份。所以建議大家用戶投訴成立之前，主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需給單份賠付金，不然會(huì)多花1份錢，相信大家不愿意讓平臺(tái)把這筆錢掙。

淘寶平臺(tái)超時(shí)未發(fā)貨可以訂單里申請(qǐng)賠償，找到需申請(qǐng)訂單然后點(diǎn)到服務(wù)里可以申請(qǐng)，當(dāng)然，大家可以跟商家這邊商量，如果對(duì)方愿意解決自然最好哦。

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