淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易怎么處罰？

 

淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易怎么處罰？

 

淘寶物流異常會被誤判虛假交易的，那么一旦淘寶賣家發(fā)現有這類情況，那么可以到登錄賣家工作臺，點擊客戶服務里的申訴中心，進入申訴中心之后找到虛假交易訂單，點擊查看詳情，點擊我要申訴即可。

 

因為虛假交易而被搜索降權的商品，淘寶賣家可以登陸“聯系客服-自助服務-違規(guī)受理-降權商品申訴”頁面中，提交相應憑證進行申訴，如果淘寶賣家有存在虛假交易的，那么即使申訴也不會通過。

 

虛假交易怎么處罰?

 

1、淘寶家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的，如果違規(guī)交易的筆數沒有達96筆，那么會對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分，如果違規(guī)交易筆數達到96筆及以上，每次扣12分;淘寶賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數沒有達96筆，每次扣12分，如果違規(guī)交易筆數達96筆以上，那么視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。

 

2、淘寶賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數多少均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。淘寶會對涉嫌虛假交易的商品給予30天的單個商品淘寶網搜索降權，如果某個商品發(fā)生多次虛假交易的，那么搜索降權時間會滾動計算。

 

3、虛假交易賬號處罰是刪除銷量、屏蔽評論內容、店鋪評分和信用分不累計;情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內的所有商品。如果淘寶賣家存在提供虛假憑證的行為，那么視為一般違規(guī)。首次發(fā)生的只做警告處理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

 

如果淘寶賣家發(fā)現物流異常了，那么首先就先去聯系物流公司，查詢一下異常的原因，然后根據實際情況來解決，并向消費者解釋。如果賣家存在虛假交易的話，那么只能面臨店鋪被降權的風險。