手機淘寶怎么看自己好評率多少?如何增加好評率?
2023-02-03|11:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:8288
淘寶商家在開店的過程中,對好評率方面總是要特別關(guān)注的。只有好評率處于很高的情況下,才能獲得到更多買家的關(guān)注,并且權(quán)重也會處于上升的趨勢,從而有效增加店鋪里面的銷量。那么手機淘寶怎么看自己好評率多少?如何增加好評率?
手機淘寶怎么看自己好評率多少?
1,首先選擇打開淘寶網(wǎng),登陸自己的賬號。
2,選擇頭像下面的紅心。
3,在這里我們就能看到自己的帳號的好評率了。
如何增加好評率?
淘寶的店鋪提升好評率,需要從賣家和買家方面共同努力才行。建議不要隨意給別人中差評,因為評論是相互的,要是買家一聲不吭就給了賣家差評,這樣賣家肯定也會回一個差評給買家,這樣對誰都沒有好處,只有溝通才能解決問題,相信一般商家都不希望得到差評,一定要跟買家好好溝通解決的。
如今淘寶店鋪都支持7天無理由退換貨,也有運費險,不滿意能選擇退貨。再者,如果賣家不解決問題,能嘗試聯(lián)系淘寶客服進行解決,這樣既解決了問題又不需要得到賣家的差評,一舉二得。
最后商家要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面去努力。無論是誰在買東西的時候都不希望買到品質(zhì)差的,所以商家應(yīng)當(dāng)對自家出售的寶貝質(zhì)量進行把關(guān)。要是出現(xiàn)一兩次質(zhì)量問題,也一定要及時做好售后服務(wù),讓買家覺得商家的專業(yè)和認真,這樣買家也不會給賣家差評。
其實目前好評率多少才算是合理的,平臺并沒有給出準確的答案,正常情況下都應(yīng)該要超過90%以上。如果好評率不是很理想的情況下,自然就無法吸引更多買家的目光。因此商家在操作店鋪的時候,還是應(yīng)該特別注意店鋪里面的好評率。
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