手淘問(wèn)大家有什么作用?如何布局?
2023-02-05|18:41|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:4727
很多新手商家經(jīng)常喊著口號(hào)說(shuō)要做免費(fèi)流量、要先做免費(fèi)流量,但是免費(fèi)流量除了搜索流量、微淘流量、首頁(yè)流量等等之外,還面臨著一個(gè)問(wèn)題就是:沒(méi)有轉(zhuǎn)化,或者說(shuō)是轉(zhuǎn)化率極低。今天就來(lái)跟大家分享一個(gè)容易被忽略的點(diǎn)——“問(wèn)大家”。問(wèn)大家也是免費(fèi)流量里面的一種,如果有細(xì)心的商家看到自己的流量來(lái)源的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有從問(wèn)大家進(jìn)來(lái)的流量,而且問(wèn)大家做得好,轉(zhuǎn)化率也會(huì)跟著變好。
一、“問(wèn)大家”的作用
對(duì)買(mǎi)家而言問(wèn)大家就像是一座橋梁,連接買(mǎi)家和賣(mài)家雙方,在未成交之前,都是有疑慮、有擔(dān)心,如果是直接問(wèn)賣(mài)家,就算是賣(mài)家說(shuō)的都是真話(huà),買(mǎi)家還是會(huì)覺(jué)得不信任,如果今天問(wèn)到的是已經(jīng)買(mǎi)過(guò)這件商品的人,再去咨詢(xún),那買(mǎi)家心理是不是會(huì)覺(jué)得更加真實(shí)呢?
對(duì)賣(mài)家而言:好的問(wèn)大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。
二、“問(wèn)大家"的展示位置
現(xiàn)在PC端已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)大家的展示位了,只有在手淘端才有展示了。手淘的展示位置就是寶貝詳情頁(yè)的上方,位置還是非常顯著的。
三、問(wèn)大家的操作技巧
哪些人可以提問(wèn):已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的、還未購(gòu)買(mǎi)的都可以提問(wèn);
哪些人可以回答:被隨機(jī)邀請(qǐng)的人可以回答、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)、還有賣(mài)家都可以回答;
提問(wèn)的問(wèn)題:因?yàn)樘釂?wèn)不管是大家有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品都是可以進(jìn)行提問(wèn)的,但是只要是消息內(nèi)容是沒(méi)有違規(guī)的,不含有黃、賭、毒、廣告、敏感、極限等等相關(guān)的問(wèn)題,都是可以進(jìn)行提問(wèn)的。
其次,就是問(wèn)大家入口折疊只能顯示兩條,這兩條呢,建議大家就做一些有用的問(wèn)題,這里的算法維度分享給大家,之后可以試試:
1、問(wèn)題的價(jià)值,字?jǐn)?shù)、長(zhǎng)度、跟問(wèn)題的相關(guān)性,不能答非所問(wèn);
2、問(wèn)題的點(diǎn)贊數(shù),關(guān)注數(shù)越多,就會(huì)被優(yōu)先展示,所以我們可以找身邊的人點(diǎn)點(diǎn)贊;
3、店鋪里面的問(wèn)答我們是不可以刪除的,如果是一些非常帶有攻擊性,或者是惡意進(jìn)行破壞的,我們可以進(jìn)行申訴。
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