淘寶默認評價的情況解析

1.系統(tǒng)默認評估的描述。

這里有一個好消息給大家。

系統(tǒng)只會自動默認好評，不會給差評！另外，系統(tǒng)默認的好評，只要符合評價評分規(guī)則，都會為雙方增加相應的信用。

系統(tǒng)自動默認好評有兩種情況:1。

一方給予好評，另一方不回評。

交易成功15天后系統(tǒng)會自動代表對方給出好評(由于系統(tǒng)遲滯，有效顯示會延遲)。

2.天貓(原淘寶商城)訂單買家給店鋪打分后，系統(tǒng)立即自動代表賣家給買家一個好評。

系統(tǒng)不會默認以下情況:1 .如果一方做出“中評”或“差評”，系統(tǒng)不會默認為代表另一方的評價；2.如果雙方在評價期內都沒有做出評價，則雙方都不做出評價，也不會有評價分；3.如果天貓(原淘寶商城)的訂單買家在評價期內未能給店鋪打分，系統(tǒng)默認不會給賣家有利的回復。

2.好評率是怎么計算的？

賣家好評率=所有評分賣家收到的好評數(shù)/所有評分賣家收到的評價總數(shù)；買家好評率=所有評分買家收到的好評數(shù)/所有評分買家收到的評論總數(shù)。

數(shù)據(jù)系統(tǒng)被四舍五入并顯示。

分數(shù)的評價因素會累計到分數(shù)的總次數(shù)中，所以會影響好評率。

賣家累計好評143，好中差評合計146。

壓 評價公式為:143/146*100%=97.95%，該會員賣家的評價率為97.95%。

3.如何查看賣家的信用評價和店鋪評級？

你可以點擊下圖的“皇冠”圖標或者賣家店鋪首頁的“店鋪動態(tài)評級”，就可以查看賣家詳細的信用評價和店鋪評級信息。

4.評價修改或刪除后，信用會發(fā)生變化嗎？

差評或中評修改為好評或刪除后，你的信用會重新計算，但更新過程會有延遲。

建議修改或刪除24小時后檢查。

如果評價多，修改或刪除少量評價對整體好評率不會有太大影響。

同時計算會四舍五入，有時候可信度不會變。

5.為什么收到好評卻沒有提高信用等級？

顯示學分數(shù)用了多長時間？

如果交易的一方做出了好評，那么在另一方回復之前，好評不會生效。

如果對方?jīng)]有反饋意見，系統(tǒng)會在交易成功15天后默認給被評估方一個好評。

額度在15天左右。

評價生效后，如果您沒有評分，請核實您收到的評價是否屬于以下兩種情況:1)在每個自然月內，同一買家和賣家之間的好評評分不得超過6分(以創(chuàng)建淘寶訂單的時間計算)。

超出評分規(guī)則的好評不予評分。

2)14天內(以淘寶訂單創(chuàng)建時間計算)同一買賣雙方對同一商品有多次支付寶交易的，多次好評只計1分，多次差評只計1分。

推薦問題:6。

什么時候全網(wǎng)展示評價？

評價有效展示的前提:雙方都評價過，或者一方評價過且評價期已過(另一方未評價)。

在雙方意見一致的情況下:1。

互贊，30分鐘后全網(wǎng)展示；2.如果有一方給出了中評或者差評，此時會有48小時的協(xié)商期。

此時，只有交易雙方都看到這個評價，48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。

如果一方評價且評價期已過(另一方不評價):1。

一方評價有利，交易成功后15天評價期后全網(wǎng)展示；2.一方評價中等或差，協(xié)商期為交易成功后15天評價期后48小時。

此時只有交易雙方看到這個評價，48小時后全網(wǎng)都會顯示這個評價。

7.交易成功后不支持評估的訂單有哪些？

“交易成功”后，不支持評估順序:1。

我的網(wǎng)游/抽獎/保險訂單(淘寶游戲平臺網(wǎng)游訂單后的評價是評價游戲交易的客服)；2.特殊類商品是指“其他”一類商品，該一類商品下的所有商品均不開放評價。

3.“淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)”店鋪沒有評價入口。

此類店鋪的評價采用天貓評價邏輯，只選擇動態(tài)評分。

4.官方網(wǎng)店(不屬于淘寶店)。

官方網(wǎng)店是在“已買寶貝”頁面顯示店鋪名稱的地方。

8.為什么店鋪信用評價頁面不完整？

店鋪信用評價頁面和評價管理頁面的評價有不同的顯示方式。

店鋪評價頁面“買家評價”中顯示的評價都是帶評論的評價，即沒有評價內容和系統(tǒng)默認好評的不會顯示。

提醒:未顯示的評價仍然有效，未丟失，對店鋪的信用等級、好評率、動態(tài)評分無影響。

9.信用評價頁的評價可以顯示賣家店鋪多久內的信用評價頁。

您可以選擇查看時間段，并單擊數(shù)字查看評估詳細信息。

如果直接查看下面的評價記錄，理論上和顯示180天的“我的淘寶”——“評價管理”頁面是一樣的。

10.如果對方評價過，會不會顯示評價，但不反饋？

如果對方已經(jīng)評價過了，但是你在評價期內沒有評價，那么你可以在評價期后看到對方給你的評價。

如果有利，此時會在全網(wǎng)同步展示；如果是差評，給雙方48小時協(xié)商。

此時只有雙方能看到評價，48小時后全網(wǎng)顯示。

11.為什么我的評價匿名？

目前所有的虛擬商品、成人用品、茶用品都是默認匿名購買，所以評價也是默認匿名。

如果選擇匿名購買其他類別的商品，評價時會在“匿名評價”前打勾。

如果不取消勾選，評價后也會匿名。

提醒:訂單刪除后，已評價未滿180天的訂單對應的交易評價會自動改為匿名評價。

12.為什么不能進行評估？

如果不能評價，建議你按照以下流程檢查:1。

確認評估條件。

如果符合條件，可以去“已買寶貝”頁面查找訂單，看是否有評價入口；2.如果沒有條件，建議確認訂單是否為不支持評估的訂單；3.淘寶提醒，評價機會只有一次。

一旦您進行了評估，評估門戶將關閉；4.特殊類商品是指“其他”一類商品，該一類商品下的所有商品均不開放評價。

5.評估頁面中有一個錯誤。

建議你刪除cookies，ctrl+f5強制刷新或者換瀏覽器。

6.本人網(wǎng)游/抽獎/保險訂單(淘寶游戲平臺網(wǎng)游訂單后被評估方為游戲交易客服)；7.官方網(wǎng)店訂單(店鋪名稱顯示在“已買寶貝”頁面的官方網(wǎng)店如下圖)。

13.交易成功后，可以評價幾個淘寶市場訂單。

交易成功后15天內只有一次信用評估和店鋪評級的評估機會。

商店評分中只要有一個指標是完成并提交的，就不能修改、升級、刪除。

淘寶商城訂單的店鋪評分也是如此。

信用評估一旦被接受，就不能修改、刪除或重新評估。

只能修改一次中差評。

14.你一天最多可以做幾次評估。

淘寶對你每天可以做的評價數(shù)量沒有限制。

你可以根據(jù)需要進行多次評估。

注:淘寶集市訂單交易成功15天后，信用評價和店鋪評級只有一次評價機會。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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