淘寶處罰通知什么意思?違規(guī)行為需要注意的(淘寶開店嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?扣多少分封店?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:118
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現(xiàn)在入駐淘寶的商家越來越多,競爭力也是比較大的,所以商家在運(yùn)營淘寶的時候都是會比較謹(jǐn)慎處理的,但是也會有收到處罰的通知,那么我們現(xiàn)在就來了解一下淘寶處罰通知是什么意思?
淘寶節(jié)點(diǎn)懲罰是什么意思:
例如:刷D,一般來說,一般違規(guī)罰款6分,商店被封鎖15或30天(取決于刷D的數(shù)量和頻率)
例如,濫用關(guān)鍵詞通常一次扣1-2分,但沒有其他處罰
每年(自然年),如果累計扣分超過12分,商店將被封鎖30天,同時限制發(fā)貨
每年(自然年),如果累計扣分超過24分,則在下一個扣分節(jié)點(diǎn)扣分相同(對于一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)是另一個概念)
賣家為避免違規(guī)行為需要注意些什么:
1、要及時更新了解國家新出臺的電商法律法規(guī)和淘寶專門制定的有關(guān)規(guī)則,避免因不知道規(guī)則而導(dǎo)致運(yùn)營行為違規(guī)的現(xiàn)象。比如關(guān)注淘寶大學(xué),萬堂書院,魚擺擺網(wǎng)等賣家學(xué)習(xí)地。
2、誠信經(jīng)營,保證商品質(zhì)量,合理競爭,提升店鋪服務(wù)水平,不要為了貪圖利益而侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、在經(jīng)營過程中遇到不確定的事,不要盲目沖動,要及時咨詢淘寶客服或者律師,根據(jù)他們提供的意見合理安排店鋪運(yùn)營事項,對于不公平的處罰結(jié)果或者因第三人導(dǎo)致的違規(guī),賣家要及時向淘寶申訴解決。
在經(jīng)營淘寶的時候,需要特別注意,一定要遵守平臺規(guī)則,否則稍不注意就會收到處罰通知,但是萬一收到處罰通知也不要緊,這是可以去申訴的,準(zhǔn)備好證據(jù)就可以了。
在淘寶開店,首先要了解平臺規(guī)則,知道哪些東西是不能碰的,盡量去避免這些,這樣可以避免扣分。淘寶違規(guī)分為兩種情況,一種是一般違規(guī),一種是嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)一般會扣多少分呢?
一、嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?
1、淘寶上的店鋪如果被平臺通知為嚴(yán)重違規(guī)的話,面臨的處罰不光是扣分的問題,可能會責(zé)令大家的店鋪直接操作關(guān)閉,或者是官方直接強(qiáng)制將大家的店鋪進(jìn)行了永久關(guān)閉,而且賣家的這個賬戶以后永遠(yuǎn)都不能在淘寶上重新申請開啟店鋪了,這是最嚴(yán)重的一種違規(guī)處罰結(jié)果了。
2、那較為次之的處罰,也算在嚴(yán)重違規(guī)處罰之列的,就是扣分,一次性扣除店鋪24分,并且對店鋪的其他權(quán)限也進(jìn)行限制了,比如說在扣分的同時,限制店內(nèi)發(fā)布商品,限制時間為14天,除了這些權(quán)限之外,在14天內(nèi)店鋪不能操作任何推廣,像是發(fā)送站內(nèi)信件、社區(qū)公告功能都不能使用,并對店鋪進(jìn)行公示警告14天。
其實按照上述這些操作來看,基本上就是店鋪在這14天內(nèi)處于辦關(guān)閉狀態(tài),除了原有的商品自然產(chǎn)生訂單外,其他的一切操作都停止了。
3、第三類淘寶嚴(yán)重違規(guī)的處罰,扣除的分?jǐn)?shù)也是24分,但是禁店的時長更就一點(diǎn),這次是21天,店鋪在21天內(nèi)不能操作上述內(nèi)容,基本上等于是將賣家的店鋪關(guān)閉了。
二、扣多少分封店?
嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的,給予查封賬戶的處理。
淘寶嚴(yán)重違規(guī)一次性扣的分比較多,對店鋪的不利影響非常大,如果累計扣分達(dá)到48分,那店鋪就開不了了。所以,商家一定要嚴(yán)格遵循平臺規(guī)則,盡量不要犯嚴(yán)重違規(guī)這樣的重大錯誤。
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