2021年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些？怎么經(jīng)營(yíng)好天貓店？

 

2021年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些？

 

考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項(xiàng)考核要求(若有)需同時(shí)達(dá)標(biāo)，商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。具體考核達(dá)標(biāo)要求如下：

 

1、店鋪銷售額達(dá)標(biāo)：不低于對(duì)應(yīng)類目的“店鋪交易額目標(biāo)”;

 

 

2、基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)：考核周期內(nèi)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿足對(duì)應(yīng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn);

 

3、其他：在單一考核周期內(nèi)未連續(xù)6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng)(無(wú)經(jīng)營(yíng)是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷售額，或未有主營(yíng)類目。)

 

怎么經(jīng)營(yíng)好天貓店？

 

1、做好店鋪的裝修。很多人都會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)店鋪有必要做裝修嗎?當(dāng)然是有必要的，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)店鋪的第一印象就來(lái)自于頁(yè)面的裝修布局。在店鋪的裝修方面，一定要找專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)布局，確保店鋪的裝修風(fēng)格能夠突出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，能夠吸引到消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

 

2、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示。寶貝的圖片是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解最直接的渠道，所以我們?cè)趫D片拍攝方面一定要反映出我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。尤其是在針對(duì)消費(fèi)者很在意的質(zhì)量細(xì)節(jié)方面，更是要突出我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，必須保證圖片所反映的內(nèi)容和我們實(shí)際出售的商品是完全一致的。

 

3、天貓店鋪的客服最好保證24小時(shí)在線。針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣來(lái)講，有的消費(fèi)者喜歡白天進(jìn)行商品的選擇，有的消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上進(jìn)行商品的選擇。當(dāng)消費(fèi)者遇到問(wèn)題的時(shí)候，肯定第一時(shí)間會(huì)咨詢客服，如果這時(shí)候沒(méi)有客服來(lái)進(jìn)行接待，那么很有可能我們就錯(cuò)過(guò)了一單交易。所以最好保證我們店鋪內(nèi)的客戶24小時(shí)都有人在線，能夠及時(shí)的為消費(fèi)者解決相關(guān)的疑問(wèn)。

 

一般消費(fèi)者在買東西的時(shí)候都會(huì)貨比三家，就算是網(wǎng)購(gòu)也是如此，所以天貓賣家一定要做好店鋪的營(yíng)銷與維護(hù)，通過(guò)考核要求，這樣才有機(jī)會(huì)提高銷量，吸引更多的客戶前來(lái)購(gòu)買。