天貓活動(dòng)報(bào)名提示的轉(zhuǎn)化率是指什么？怎么做才能提高轉(zhuǎn)化率？

 

親，天貓轉(zhuǎn)化率是衡量線上店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力的指標(biāo)之一，如瀏覽轉(zhuǎn)化(下單/瀏覽比例)可體現(xiàn)網(wǎng)店內(nèi)容吸引程度，咨詢(xún)轉(zhuǎn)化(下單/詢(xún)單比例)可體現(xiàn)售前服務(wù)能力，支付轉(zhuǎn)化(支付/下單比例)可綜合體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)及產(chǎn)品吸引程度等。

 

官方活動(dòng)報(bào)名時(shí)將對(duì)店鋪類(lèi)轉(zhuǎn)化率各納入綜合排名考量，包括但不限于瀏覽轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率等等，如出現(xiàn)該提示建議檢查、優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)，積極準(zhǔn)備下次活動(dòng)的參與。

 

溫馨提示：

 

生意參謀可以看到部分轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，僅做店鋪運(yùn)營(yíng)參考，活動(dòng)將根據(jù)實(shí)際需求篩選商戶(hù)參與，請(qǐng)做好各維度綜合能力的提升。

 

影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?給個(gè)參考公式：

 

轉(zhuǎn)化率=2345圖+寶貝評(píng)價(jià)+詳情頁(yè)

 

主圖影響點(diǎn)擊率，2345圖影響你的轉(zhuǎn)化率

 

 

很多買(mǎi)家在買(mǎi)東西時(shí)候，首先要滑動(dòng)5張主圖，寶貝的5張主圖，影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。買(mǎi)家通過(guò)只看5張主圖，一般就能判斷七八成買(mǎi)還是不買(mǎi)，所以要把產(chǎn)品很強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)，濃縮在5張主圖上面。買(mǎi)家沒(méi)有太多時(shí)間去瀏覽寶貝，要爭(zhēng)取在10秒內(nèi)把要產(chǎn)品表達(dá)出來(lái)。根據(jù)產(chǎn)品差異，以下幾點(diǎn)可以參考：

 

a.寶貝細(xì)節(jié)圖

 

b.贈(zèng)品優(yōu)惠、服務(wù)差異化

 

c.包裝(特別是禮品類(lèi))

 

詳情頁(yè)是你的銷(xiāo)售員，要解決客戶(hù)的核心疑問(wèn)

 

第一屏就要解決客戶(hù)的核心疑問(wèn)，也就是消費(fèi)者心中最疑惑的地方。比如鎖，用戶(hù)可能關(guān)心重量;IPHONE，用戶(hù)更關(guān)心是否正品;服裝，客戶(hù)關(guān)心是否支持長(zhǎng)更長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)理由退換，或衣服材質(zhì)是否真材實(shí)料。不同的產(chǎn)品，用戶(hù)關(guān)心的點(diǎn)不同。那如何獲取用戶(hù)心中最關(guān)心的點(diǎn)呢?

 

a.客服聊天記錄：用戶(hù)問(wèn)的最多的問(wèn)題，就是客戶(hù)最核心的疑問(wèn)。

 

b.客戶(hù)評(píng)價(jià)：新店評(píng)價(jià)不多的話，去同行的評(píng)價(jià)去看。

 

c.“問(wèn)大家”：同上。

 

其次，詳情頁(yè)文案盡量做到個(gè)人化，和真誠(chéng)的文字推薦。

 

打造優(yōu)質(zhì)的寶貝評(píng)價(jià)

 

在目前的淘寶環(huán)境下，寶貝評(píng)價(jià)的重要性甚至超過(guò)了詳情頁(yè)，僅此于5張主圖，并且對(duì)寶貝的人氣權(quán)重有一定的影響。

 

寶貝評(píng)價(jià)主要由以下幾個(gè)維度組成：

 

1、主動(dòng)評(píng)價(jià)

 

2、曬圖占比

 

3、追評(píng)占比

 

4、掌柜回復(fù)

 

天貓為了能讓每家店鋪都提高曝光率，基本上每天都有不同的活動(dòng)推出，各種版塊上面的活動(dòng)報(bào)名都不可以錯(cuò)過(guò)，報(bào)名時(shí)要看清上面的要求，盡量提高活動(dòng)報(bào)名完成度，這樣才能讓店鋪的流量上升，轉(zhuǎn)化率也會(huì)在搞活動(dòng)的時(shí)候有所增加。