天貓續(xù)簽考核一般需要多長時間?怎么通過考核?
2022-09-07|14:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:140
沒到年底的時候,入駐天貓店的朋友是需要續(xù)簽的,并且是需要通過這個續(xù)簽考核才能繼續(xù)入駐的,很多人不知道要多長的時間才能通過考核,也不知道如何通過考核,下面請看詳細的介紹!
1、關(guān)于非特殊品類續(xù)簽的時間及流程
1)本次續(xù)簽預(yù)計將于2018年10月18日10時開始至2018年12月26日18時結(jié)束,具體請詳見后續(xù)郵件、站內(nèi)信通知。
2)2019年度續(xù)簽申請路徑為:“商家中心-天貓續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”,續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳費”三個環(huán)節(jié)。
3)商家需要在2018年12月26日18時前完成2019年度年費的繳納及保證金的繳存;商家已繳納的2018年度軟件服務(wù)年費,將在2019年年初根據(jù)《天貓2018年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》進行結(jié)算返還。
4)若商家逾期未完成續(xù)簽(2018年12月26日18時截止),商家將無法于2019年度繼續(xù)使用天貓服務(wù),天貓與該商家簽訂的《天貓服務(wù)協(xié)議》將在2018年12月31日24時自動終止,該商家的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易),同時天貓將于2019年1月起協(xié)助該商家退出天貓。
2、關(guān)于特殊品類續(xù)簽的時間及流程(更多細節(jié)詳見特殊品類續(xù)簽FAQ):
因行業(yè)特殊性,店鋪經(jīng)營大類為服務(wù)大類、電子票務(wù)憑證的商家暫未納入本次自助續(xù)簽范圍,續(xù)簽流程同往年,即包含資質(zhì)審查環(huán)節(jié)。
1)特殊品類續(xù)簽預(yù)計于2018年10月18日10時開始至2018年12月20日18時結(jié)束,具體請詳見后續(xù)郵件、站內(nèi)信通知。
2)特殊品類續(xù)簽申請路徑為:“商家中心-天貓續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”,續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報名、資質(zhì)審查、簽署協(xié)議、繳費”四個環(huán)節(jié)。
3)特殊品類商家需要在2018年12月26日18時前完成2019年度年費的繳納及保證金的繳存;如商家已繳納的2018年度軟件服務(wù)年費,將在2019年年初根據(jù)《天貓2018年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》進行結(jié)算返還。
4)若特殊品類商家逾期未提交續(xù)簽申請(截止日期為2018年12月20日18時)、資質(zhì)審查未通過(截止日期為2018年12月26日18時)、未繳納足額年費或未繳存足額保證金(截止日期為2018年12月26日18時)的,該商家將無法于2019年度繼續(xù)使用天貓服務(wù),天貓與該商家簽訂的《天貓服務(wù)協(xié)議》將在2018年12月31日24時自動終止,該商家的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易),同時天貓將于2019年1月起協(xié)助該商家退出天貓。
3、關(guān)于續(xù)簽考核:
1)參加天貓2019年度續(xù)簽的商家,需滿足《天貓2019年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準一覽表》的要求,具體考核結(jié)果商家可登陸【商家中心】—頂層模塊右側(cè)【續(xù)簽考核】中查看。
2)對于考核未達標(biāo)但誠信經(jīng)營的商家,天貓將為商家開通轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪的服務(wù)支持,詳見《天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪功能即將開通的公告》。
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