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天貓次日達賠付10元具體怎么賠？如何申請？

2022-09-08|12:27|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：231

現(xiàn)在很多人都喜歡在天貓商城購物，因為天貓商城的物流服務(wù)現(xiàn)在是越來越好了，目前有個天貓次日達的服務(wù)，如果快遞派送的時間超時了，消費者們可以申請理賠，次日達賠付10元怎么賠呢?

天貓次日達賠付10元具體怎么賠？

商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

如何申請？

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

次日達服務(wù)常見問答：

1、為什么我的商品不能享受次日達服務(wù)?

次日達服務(wù)的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3)物流詳情中帶有次日達的標識。

2、哪些情況商家無需提供次日達服務(wù)?

商家承諾商品支持次日達服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務(wù)信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

有很多的天貓商家開通了天貓次日達服務(wù)，在這樣的店鋪中購物以后，如果快遞并沒有按照規(guī)定的時間完成配送，買家們是完全可以去進行投訴的，具體的理賠方法在以上的內(nèi)容中了。

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