天貓運營和天貓店長區(qū)別是什么？天貓運營職責(zé)是什么？

 

第一、天貓運營和天貓店長區(qū)別是什么

 

天貓店長要從整體出發(fā)，定制目標(biāo)和任務(wù)。配合輔導(dǎo)運營專員的工作。當(dāng)然也要起到監(jiān)督的作用。如果說店長是為某個店鋪負(fù)責(zé)，那么天貓運營則是為全盤負(fù)責(zé)，是為老板負(fù)責(zé)。天貓運營有一個非常重要的任務(wù)，那就是每天查閱報表，從報表中發(fā)現(xiàn)，一個店的弱點和不足，將弱點和不足指出來，并給出比較優(yōu)秀的解決方案。

 

天貓店長是負(fù)責(zé)整個店鋪的規(guī)劃目標(biāo)設(shè)置管理人員培訓(xùn)提升。而運營主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣宣傳營運銷售。店長負(fù)責(zé)全面主管行政是運營專員的直接上司。運營為目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)責(zé)主要協(xié)調(diào)各個技術(shù)職能部門或者人員協(xié)作整合團(tuán)隊力量對店鋪進(jìn)行推廣宣傳，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售。處理運營過程中發(fā)生的各類事件。

 

 

第二、天貓運營職責(zé)：

 

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的運營管理，包括市場調(diào)查、店鋪策劃、數(shù)據(jù)分析、活動策劃。策劃店鋪營銷活動，并推薦執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)。

 

2、負(fù)責(zé)店鋪日常推廣工作，結(jié)合店鋪自身情況，進(jìn)行標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化、直通車、鉆展、淘寶客等推廣工作。

 

3、監(jiān)督日常店鋪數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出有針對性的優(yōu)化方案，跟進(jìn)執(zhí)行和效果分析。

 

4、偵測同行業(yè)競爭對手情況及市場最新動態(tài)情況，及時優(yōu)化調(diào)整店鋪經(jīng)營策略。

 

5、根據(jù)平臺的活動節(jié)奏，提報、參與活動，并做好活動策劃、推廣、事實跟進(jìn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作。

 

6、對店鋪的整體業(yè)績、流量、轉(zhuǎn)化率等運營指標(biāo)負(fù)責(zé)。

 

雖然天貓運營和天貓店長這兩個職位工作的內(nèi)容比較類似，但是如果進(jìn)行細(xì)致的劃分兩個職位，所做的工作仍然有很多的不同之處，由于每個鋪面運營的工作不一樣，所以在招聘人員的時候，要將這兩個職位區(qū)分開來，不然可能招不到中意的人。