天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？天貓發(fā)貨超時(shí)怎么賠償？
2022-09-09|11:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：7485
平常我們?cè)谔熵埳腺?gòu)買東西的時(shí)候，只要下了單，天貓那邊就會(huì)以比較快的速度發(fā)貨，這屬于非特殊情況。在一些特殊情況下，發(fā)揮的規(guī)則就有了一些微妙的變化，比如在比較狂熱的雙11，發(fā)貨規(guī)則就會(huì)有所變動(dòng)，那么天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？天貓發(fā)貨超時(shí)怎么賠償？ 
第一、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么
天貓雙十一訂單發(fā)貨規(guī)則：
(1)2020年11月01日00：00：00-2020年11月03日23：59：59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；
(2)2020年11月11日00：00：00-2020年11月14日23：59：59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在2020年11月17日23：59：59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；
(3)2020年11月15日00：00：00-2020年11月18日23：59：59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
第二、天貓雙十一發(fā)貨超時(shí)賠償：
首先，在手機(jī)上打開并登錄淘寶APP。
淘寶APP首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角“我的”—“待發(fā)貨”。
待發(fā)貨下方，找到超過(guò)時(shí)間發(fā)貨的商品訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)。
訂單信息界面，點(diǎn)擊“投訴商家”。
申請(qǐng)投訴界面，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小點(diǎn)。
功能直達(dá)，選擇點(diǎn)擊“客服小蜜”。
客服聊天框，輸入“發(fā)貨超過(guò)時(shí)間怎么賠償”點(diǎn)擊發(fā)送。
客服回復(fù)文字內(nèi)容，點(diǎn)擊“查看更多”。若判定成立，按照訂單金額30%賠付天貓紅包，最低不少于5元，最高不大于500元。假設(shè)商品總價(jià)為1000元，發(fā)貨延遲賠付即為300元。商品總價(jià)為2元，發(fā)貨延遲賠付即為5元。
雖然物流以及商家的各項(xiàng)服務(wù)，和以前相比，有了質(zhì)的提升，但是依然架不住一些特殊的時(shí)期，尤其是在天貓雙11的時(shí)候，為了避免物流方面負(fù)荷太重，我們可以通過(guò)參加預(yù)售這樣的活動(dòng)，來(lái)提前購(gòu)買自己想要買的東西，這樣可以提前享受購(gòu)物的喜悅。
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