天貓一般需要多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨？規(guī)定是幾天？

 

天貓一般需要多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨？

 

問(wèn)題：天貓下單后是否要24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨?

 

回答：賣家在買家付款后，必須在72小時(shí)內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。

 

賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

 

注：

 

1、參加天貓活動(dòng)的商品發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)說(shuō)明為準(zhǔn)。

 

2、如果賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，您可申請(qǐng)“缺貨退款”并獲取賠付金。

 

 

問(wèn)題：天貓規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間是幾天?

 

回答:三天，超過(guò)了如果你們都沒(méi)有任何操作的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒(méi)發(fā)，鬼曉得。不過(guò)關(guān)于賣家發(fā)貨具體時(shí)間，你可以打電話到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣家會(huì)加入24小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

 

首先您應(yīng)該明確一點(diǎn)：

 

賣家在買家付款后，必須在72小時(shí)內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。

 

賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

 

注：

 

1、參加天貓活動(dòng)的商品發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)說(shuō)明為準(zhǔn)。

 

2、如果賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，您可申請(qǐng)“缺貨退款”并獲取賠付金。

 

總的來(lái)說(shuō)，在天貓購(gòu)買完商品之后，除了定制、預(yù)售、特殊商品或是其它特殊情況，雙方另行協(xié)商約定時(shí)間之外，商家都是必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。