天貓抽檢扣分后到底該怎么辦？抽檢具體規(guī)則是什么？

在天貓平臺上面，也會定時或者不定期的進行商品的抽檢，這也是讓不少賣家們都十分害怕的事情，那么天貓如果被抽檢扣分了，應該怎么辦呢?具體的抽檢規(guī)則是什么呢?馬上為各位揭曉!

在天貓規(guī)則里面，因為商品質(zhì)量導致的扣分屬于情節(jié)比較嚴重的違規(guī)，如若商品沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細說明此事進行協(xié)商解決，提供產(chǎn)品資質(zhì)證明，質(zhì)檢一般不會扣分，一般活動前先質(zhì)檢才報活動的，數(shù)據(jù)都是官方認可的。如若商品確實存在問題，只能等待年底清零。

抽檢規(guī)則是什么？

1、天貓抽檢分為兩種，一種是自動抽檢，一種是被動抽檢。自動抽檢是說商家申請抽檢為了證明自己的產(chǎn)品，沒有任何問題。如果產(chǎn)品抽檢結(jié)果合格的話，關于抽檢的所有費用，比如說物流費，產(chǎn)品購買費用等全部費用都將由淘寶承擔。但是反過來如果結(jié)果不合格的話。會《消費者保障服務協(xié)議》的相關規(guī)定。所有費用由商家自行承擔。

2、被動抽檢是指淘寶強制要求商家進行商品檢測，流程與自動抽獎本質(zhì)是一樣的，產(chǎn)品都是送到有國家認定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)進行質(zhì)檢。查出來的結(jié)果是產(chǎn)品不合格，那么店鋪商品會被要求刪除。同時會扣分。

商家對于質(zhì)檢結(jié)果不滿意的話，可以要求復檢。在15天內(nèi)登陸賣家中心后臺的體檢中心進行申訴。然后提交相關質(zhì)檢合格證明。他們玩對于提交的質(zhì)檢合格證明進行判斷，若是有效的話，便會進行復檢。

通過對上文的描述，我想各位也大致的了解到了天貓抽檢扣分后的處理方法了，同時也要掌握好抽檢的規(guī)則，這些都對賣家們很有幫助呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家如何操作微淘？如何讓微淘玩轉(zhuǎn)新的營銷方式？

什么是淘寶客推廣團長招商活動？如何報名參與呢？

淘寶店開通直通車引流的技巧有哪些，開車策略是什么？

更多資訊請關注幕 思 城。