天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎？哪些情況無法獲得賠償？

對于經(jīng)常在天貓上購物的朋友，都應(yīng)該知道天貓有推出隔日達(dá)的服務(wù)，主要就是為了給消費者帶來不錯的購物體驗。如果快遞公司在要求的時間內(nèi)，并沒有把商品送到收貨人手中，就可以收到相應(yīng)的賠償，那么天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎？哪些情況無法獲得賠償？

天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎？

假如隔日達(dá)未到，顧客能夠撥通舉報電話或在線投訴。舉報服務(wù)電話：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除開能夠通電話舉報天貓商城次日達(dá)之外。

諸位顧客還能夠根據(jù)下列的方式去舉報：在pc端“我的”-“已購到的”中點一下“查詢物流信息”，在“貨運物流”中點一下“物流投訴”按鍵。

未執(zhí)行的,每一個單需付款十元賠償，受權(quán)組員付合同違約金，該金以現(xiàn)錢方法立即付款到關(guān)聯(lián)的賬戶中。店家付合同違約金后，該未執(zhí)行隔日達(dá)服務(wù)項目的個人行為，不會再歸屬于標(biāo)準(zhǔn)中違反審理范疇。

哪些情況無法獲得賠償？

1、若顧客與店家有再行承諾派送時間，且該時間與次日達(dá)服務(wù)項目時間矛盾的，則可按承諾時間派送，不用出示服務(wù)項目。

2、若顧客與店家再行承諾派送詳細(xì)地址且改動后的派送詳細(xì)地址沒有服務(wù)承諾出示服務(wù)項目的地區(qū)內(nèi)，則不用出示服務(wù)項目。

3、送到時間以貨運物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)紀(jì)錄的查收日期為標(biāo)準(zhǔn)。

4、服務(wù)承諾適用服務(wù)項目的地區(qū)，以在“訂單確認(rèn)信息內(nèi)容”網(wǎng)頁頁面填好詳盡收件地址后，是不是適用隔日達(dá)服務(wù)信息為標(biāo)準(zhǔn)?

如果大家的條件滿足了天貓隔日達(dá)的要求，可是商家并沒有做到，這種情況下就可以直接去投訴，要求一定的賠償。投訴的方法很簡單，直接按照上面的內(nèi)容去操作即可。當(dāng)然需要提前知道的就是，其中有些情況是無法滿足隔日達(dá)的要求，還是要提前掌握清楚。

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