天貓小二介入對(duì)誰(shuí)有利?有影響嗎?
2022-12-12|17:43|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:8209
2022-12-12|17:43|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:8209
眾所周知天貓是很不錯(cuò)的購(gòu)物平臺(tái),如今很多買(mǎi)家都愿意在天貓上購(gòu)物,畢竟天貓里面的產(chǎn)品質(zhì)量很不錯(cuò),物流速度也很快,買(mǎi)家可以盡快收到商品。不過(guò)在經(jīng)營(yíng)店鋪期間總是會(huì)碰到很多的問(wèn)題,那么天貓小二介入對(duì)誰(shuí)有利?有影響嗎?
天貓小二介入對(duì)誰(shuí)有利?
這種事情的天貓介入,要看賣(mài)家如何舉證。如果賣(mài)家提交買(mǎi)家的簽收憑證,證明買(mǎi)家是本人簽收。天貓客服最大可能會(huì)做出不支持退款申請(qǐng)的處理,天貓只按規(guī)則處理,不需要也無(wú)法去識(shí)別這個(gè)損壞是否由衣物質(zhì)量問(wèn)題造成,這種事情的處理可以查看天貓簽收規(guī)則和爭(zhēng)議處理規(guī)范。
有影響嗎?
天貓小二的介入一般要看是什么樣的糾紛,根據(jù)不同的糾紛以及天貓小二的審核結(jié)果天貓方面會(huì)做出相應(yīng)的決定。
如果判決結(jié)果是你賣(mài)方獲勝的話,那么對(duì)于你的天貓店則不會(huì)有任何影響。
如果判決是買(mǎi)方獲勝的話,那么對(duì)于你的天貓店則會(huì)有一定的影響,一般是對(duì)你的店進(jìn)行扣分,扣分扣多了會(huì)影響你的服務(wù)質(zhì)量評(píng)定和櫥窗數(shù)量,嚴(yán)重的話可能會(huì)被吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格。
具體情況有這幾種,如果是說(shuō)售假貨退款,那小二介入后如果買(mǎi)家勝訴,你天貓店直接就關(guān)閉了,天貓對(duì)假貨是0容忍的。視情況而定,有的情況嚴(yán)重,有的輕一些。
天貓介入一般是誰(shuí)贏?
一切都是證據(jù)說(shuō)話
雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利,天貓就判斷誰(shuí)贏。天貓判定依據(jù)也是以證據(jù)說(shuō)話,但正常情況下都是向買(mǎi)家傾斜。
因此,小編認(rèn)為,天貓介入一般是誰(shuí)贏?這個(gè)還真不好說(shuō),做為第三方他們更注意的是證據(jù),能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好,比如,快遞單據(jù),旺旺記錄,商品照片等等。
其實(shí)天貓小二介入之后對(duì)誰(shuí)會(huì)更有益處,這個(gè)是沒(méi)有什么正確答案的。最主要還是看證據(jù),看看哪個(gè)方面的證據(jù)對(duì)買(mǎi)家還是賣(mài)家更有利。不過(guò)總體來(lái)說(shuō),還是買(mǎi)家贏得幾率會(huì)更加高一點(diǎn)。無(wú)論如何,買(mǎi)家可以放心去天貓購(gòu)物,權(quán)益不會(huì)受到損傷。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店怎么關(guān)閉?淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)流程是什么?
淘寶時(shí)尚大咖賣(mài)家怎么發(fā)布?淘寶ifashion怎么入駐?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!