天貓超市僅退款無需退貨可以不退貨嗎?如何操作?
2022-09-08
|
12:29
|
發(fā)布在分類 / 店鋪裝修
|
閱讀:8380
自從天貓超市推出來之后,流量快速呈現(xiàn)出上升的趨勢。隨著上面的訂單數(shù)量不斷上升之后,退款的數(shù)量也逐漸呈現(xiàn)出上升的趨勢。對于剛剛接觸天貓超市的買家來說,對各方面還是有些陌生,那么天貓超市僅退款無需退貨可以不退貨嗎?如何操作?
如果是天貓超市還沒有確認收貨,天貓超市是可以直接申請退款的。要是您天貓超市確認收貨了,必須要去申請售后哦。
先在電腦上打開天貓的網(wǎng),登錄天貓賬號和密碼,然后接下來在天貓的網(wǎng)頁,點擊我的已買到的寶貝,進入在我買到的寶貝中,找到需要申請退款的商品。選擇單擊退貨/退款,會出現(xiàn)一個退貨退款的設(shè)置菜單。然后在這個設(shè)置菜單中,有退款原因、還有退款金額、退款說明等選項。大家記得要按照實際情況,再去填寫退款說明的時候不要隨意捏造,切記要符合事實。
然后單擊設(shè)置頁面下方的“提交退款申請”就可以完成設(shè)置了,等到完成設(shè)置之后,會出現(xiàn)一個“等待商家處理的退貨申請”的提示窗口,而且在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息,能及時查看相關(guān)信息。
確認好退貨。退貨申請還可以再修改,只需要去單擊下方的修改連接即可。然后當退貨申請修改完成,退貨申請被確認之后,就能在頁面上可以觀察到包括物流在內(nèi)的很多退貨的相關(guān)信息。
對于支持七天無理由退換貨的商品,消費者在簽收商品之日起七天內(nèi),并且符合商品完好標準的,可以向商家發(fā)起7天無理由退款退貨或者是換貨申請。
如果買家已經(jīng)成功收到了商品,想要退貨的情況下,就不能單純就是申請僅退款的,只有把貨物退回去之后,才能獲得到退款。期間還要注意,不是所有的退款都能成功,在這個過程中還需要商品處于完好的狀態(tài),還有些商品也不支持無理由退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀:
如何快速提高淘寶店鋪銷量?為什么店鋪沒有銷量?
淘寶店鋪被檢測出有違禁詞需要刪除嗎?生態(tài)是違禁詞嗎?
現(xiàn)在鉆展是不是取消了店鋪定向,不能外定向其它淘寶店鋪?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!