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天貓店鋪違規(guī)虛假交易申訴會成功嗎？有哪些影響？

2022-09-08 | 12:30 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：3599

現(xiàn)如今很多商家在淘寶上開啟屬于自己的店鋪之后，在運營店鋪期間總是會碰到很多方面的問題。其中最為常見的就是虛假交易，如果沒有及時去申訴，對店鋪各個方面都會造成影響，那么天貓店鋪違規(guī)虛假交易申訴會成功嗎？有哪些影響？

天貓店鋪違規(guī)虛假交易申訴會成功嗎？

天貓店鋪違規(guī)虛假交易申訴會不會成功，需要根據(jù)具體情況來決定的。

有哪些影響？

對于虛假交易，是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、還有規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、以及干擾或妨害信用記錄秩序等這些不正當方式獲取虛假的產(chǎn)品銷量、店鋪評分、信用積分等這些不當利益，妨害買家權益的行為了。

針對虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，其中包括刪除虛假交易產(chǎn)生的產(chǎn)品銷量、店鋪評分、信用積分、還有商品評論，情節(jié)嚴重的，還會將下架店鋪內所有商品。然后，淘寶將按照如下規(guī)定對商家進行處理：

商家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：如果違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，僅是對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，每次會以一般違規(guī)行為扣12分;

商家第三次發(fā)生虛假交易行為：如果違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，每次會以一般違規(guī)行為扣12分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，視為情節(jié)嚴重，每次會以一般違規(guī)行為扣48分;

商家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不管筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重，每次會以一般違規(guī)行為扣48分;

其實要是在淘寶上被平臺判斷是屬于虛假交易的情況下，對店鋪各個方面都會造成很大的影響，也不利于店鋪后期的發(fā)展。而且情況嚴重的時候，還會直接造成店鋪被封，對于淘寶商家來說，還是要特別注意一下，避免出現(xiàn)虛假交易。

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