天貓無(wú)憂購(gòu)是在哪里設(shè)置？代表什么意思？
2022-09-08 | 12:30 | 發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹 | 閱讀：7400
天貓無(wú)憂購(gòu)是在哪里設(shè)置？
首先大家需要打開(kāi)天貓網(wǎng)頁(yè)，登錄天貓賬號(hào)和密碼，之后找到天貓售后。天貓售后這里有一個(gè)“上門(mén)取貨”的按鈕哦，選擇上門(mén)取貨按鈕。這就是天貓無(wú)憂購(gòu)的入口了。
可以稍等一會(huì)，幾分鐘后就會(huì)接到快遞公司電話，快遞會(huì)跟你確認(rèn)商品大小及家庭位置。等到預(yù)約后2小時(shí)專(zhuān)人上門(mén)取件，若購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款可抵扣上門(mén)取件首重費(fèi)用，這個(gè)僅限在線支付。
之后，在當(dāng)天快遞員上門(mén)將貨物運(yùn)走，并且在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號(hào)，整個(gè)的退貨過(guò)程用時(shí)僅一個(gè)小時(shí)不到，而且天貓無(wú)憂購(gòu)入口就在這里了。
代表什么意思？
“天貓無(wú)憂購(gòu)”這個(gè)是天貓2016年整合平臺(tái)、商家、以及服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力后，大家強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌。服務(wù)涵蓋售前、售中、還有售后等消費(fèi)者全鏈路體驗(yàn)場(chǎng)景，覆蓋了幾乎天貓所有品類(lèi)及商品。具體服務(wù)承諾有包括：“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門(mén)取件”、還有“送、裝、修無(wú)憂”、“一鍵求助”等，消費(fèi)者能進(jìn)入手機(jī)天貓商品詳情頁(yè)，便可簡(jiǎn)單識(shí)別該產(chǎn)品支持的服務(wù)。
天貓無(wú)憂購(gòu)能讓消費(fèi)者購(gòu)物更加方便，但是，不一定每個(gè)加入進(jìn)去的商家所賣(mài)的產(chǎn)品都是正品。
天貓無(wú)憂購(gòu)目前已經(jīng)更好實(shí)現(xiàn)了商品在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行入倉(cāng)，并且還能夠統(tǒng)一去打包。如果期間有出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，還能選擇去發(fā)布違規(guī)承諾的投訴。一旦投訴成立了之后，就會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分，從而避免買(mǎi)家自身的權(quán)益受到損傷。
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