拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？

人在江湖走，哪能不濕身！

在拼多多開店，總會遇到各種各樣的問題，開店運營不可能做到所有人都滿意！也會遇到很多惡意的人！我相信有很多的拼多多商家在店鋪運營過程當中就遇到過拼多多惡意評價！作為拼多多行業(yè)運營者，對于這一類情況的發(fā)生就很看不慣了，今天我們就來揭開這惡意評價的真實面目！“拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？”分享給大家愛！

拼多多惡意評價是什么？

拼多多惡意評價就是同行商家或者蠻不講理、索求返現(xiàn)、優(yōu)惠券的消費者在沒有達到目的之后進行的一個差評，想要通過這個差評來托壞拼多多商家商品以及店鋪的一個評分！

被惡意評價了怎么辦？

如果遇到了惡意評價，拼多多商家們是可以進行舉報申訴的！

惡意評價舉報

當商家遇到買家利用評價敲詐或同行利用評價報復時，商家可以用“惡意評價舉報”的功能來維護自身利益。如果惡意評價舉報成功，那么該評論會被降權處理。

如何舉報

【拼多多商家后臺首頁】-【商品管理】-【評價管理】-【全部評價】

在這里商家可以找到相應的惡意評價，點擊“舉報”。根據(jù)惡意評價的相應類型，選擇對應的“利用評價要挾”或“同行惡意差評”，提交后耐心等待審核就可以啦。

注意要點

1. 舉報時，商家提交的憑證越詳細，審核的通過率越高。

詳細的憑證不僅包括明確可信的證據(jù)截圖，也可以是商家對某個差評各方面的質疑。針對后面這種質疑的情況，商家可以在填寫時分點列舉。請謹慎填寫無意義或虛假的憑證，會降低審核通過率。

2. 舉報時注意在是正確的舉報入口進行舉報。

3. 注意虛假憑證會影響店鋪的信譽。

惡意評價舉報申訴，拼多多官方平臺看中的是證據(jù)，所以說拼多多商家在惡意評價舉報申訴時一定要準備足夠并且合理的證據(jù)證明自己是無辜的！

其實，惡意評價主要目的為惡意用戶利用評價不當牟利，或同行之間惡性競爭。但是對于這種黑人的手段，在拼多多平臺秩序上是0容忍的，所以希望拼多多商家們在遇到惡意評價時，千萬不要畏縮，勇敢面對！好了，關于“拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？”分享這么多，希望幫助到你！

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