淘金云客服是正規(guī)合法的平臺(tái)嗎？做這個(gè)兼職靠譜嗎？
2022-09-06|08:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀：1650
提起淘金云相信很多朋友都不會(huì)陌生，這個(gè)主要的工作就是屬于客服外包，采用了共享經(jīng)濟(jì)的方式。從而給更多的人創(chuàng)造出不錯(cuò)的就業(yè)機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)之后就能快速上手，更好符合了潮流的發(fā)展。那么淘金云客服是正規(guī)合法的平臺(tái)嗎？做這個(gè)兼職靠譜嗎？ 
淘金云是四川淘金你我信息技術(shù)有限公司旗下網(wǎng)站，這家公司已經(jīng)注冊(cè)成立4年有余，根據(jù)目前查詢到的工商信息，其在經(jīng)營(yíng)的4年間尚未出現(xiàn)過(guò)什么負(fù)面事件，所以從這一點(diǎn)上暫且列為可信任對(duì)象。
另外，淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)為主的，其中主要包括電話外呼客服、電話接入客服、網(wǎng)絡(luò)售前客服和網(wǎng)絡(luò)售后客服等，這種客服外包公司平時(shí)我們應(yīng)該都很常見(jiàn)，像每天不厭其煩騷擾我們的“10086”以及各類“保險(xiǎn)電話”等大多都是外包公司打出來(lái)的。
不過(guò)這個(gè)淘金云客服并不是以這個(gè)為主，電商售前/售后客服才是大家的主要目標(biāo)，可是當(dāng)客服可不是想象中那么簡(jiǎn)單，會(huì)聊天就行了，你肯定要先把雇主的商品了解清楚才能下手，否則人家憑什么把售前/售后的工作就那么放心的交給你？
所以這里一定涉及到培訓(xùn)，而這個(gè)兼職到底靠不靠譜也正是從這里看！理論上來(lái)說(shuō)，淘金云的運(yùn)作模式因該是接收雇主的任務(wù)，然后培訓(xùn)客服上崗，按照這個(gè)流程來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是雇主交服務(wù)費(fèi)給淘金云，淘金云負(fù)責(zé)安排客服上崗、發(fā)工資。
對(duì)于上崗的客服來(lái)講，應(yīng)該是不收費(fèi)用的，而是通過(guò)培訓(xùn)，考核過(guò)關(guān)后就上崗，沒(méi)通過(guò)考核的等待下一輪任務(wù)或自行退出。
雖然在官網(wǎng)上，做淘寶客服每個(gè)月收入還是挺可觀的，但這個(gè)也能說(shuō)是噱頭，無(wú)法更好達(dá)到這個(gè)水平。如果在這個(gè)平臺(tái)上面兼職，每個(gè)月的工作都要達(dá)到4000，期間肯定要付出很多的努力才行。如果就是想要賺個(gè)零花錢，它會(huì)是很不錯(cuò)的平臺(tái)。
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