淘寶商家到哪看收藏加購(gòu)?如何去提升?
2022-09-06|12:06|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:5366
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淘寶店鋪中有很多數(shù)據(jù)是需要去關(guān)注查看的,比如店鋪的收藏情況和寶貝的加購(gòu)情況,一般來(lái)說(shuō),店鋪的收藏人數(shù)越多,說(shuō)明店鋪越受歡迎,寶貝加購(gòu)多,說(shuō)明潛在買(mǎi)家也多,那么淘寶商家從哪看收藏加購(gòu)呢?
淘寶商家從哪看收藏加購(gòu)?
1、淘寶賣(mài)家中心有一個(gè)淘寶購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)入購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)可以查看買(mǎi)家具體把哪款寶貝加入了購(gòu)物車(chē),而且可以看到每款寶貝加入購(gòu)物車(chē)的數(shù)量。
2、如果沒(méi)有找到購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo),需要進(jìn)入賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),這個(gè)是官方免費(fèi)的;購(gòu)買(mǎi)之后,就可以直接看到詳細(xì)的數(shù)據(jù),當(dāng)然包括人數(shù)以及金額的具體信息了哦。
如何提升?
一、收藏加購(gòu)的核心與轉(zhuǎn)化率的原理是一樣,就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,一款轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的產(chǎn)品,收藏加購(gòu)上一定不會(huì)錯(cuò)。另外,從方法上,可以從以下幾個(gè)方面去提高收藏加購(gòu):
1、頁(yè)面促銷(xiāo):先做好促銷(xiāo)政策,然后從頁(yè)面引導(dǎo)買(mǎi)家,收藏加購(gòu)有禮品或優(yōu)惠等,引導(dǎo)信息要放在最顯眼的位置,比如頁(yè)面頂部,SKU等位置。
2、客服引導(dǎo):通過(guò)客服主動(dòng)引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)有禮品或優(yōu)惠券。
二、通過(guò)廣告投放策略提高收藏加購(gòu):
1、直通車(chē)人群
喜歡店鋪新品人群、購(gòu)物意向人群,還有達(dá)摩盤(pán)更細(xì)分的人群這3類(lèi)人群收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率都很高的,如果是大促期間,可以增加活動(dòng)敏感人群。
2、超級(jí)推薦
超級(jí)推薦活動(dòng)期間都會(huì)有將正常計(jì)劃一鍵轉(zhuǎn)化活動(dòng)計(jì)劃,系統(tǒng)會(huì)推薦更優(yōu)質(zhì)的人群,還有就是定向資源位選擇購(gòu)買(mǎi)意向高的人群。
大家平時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),不是所有的收藏加購(gòu)提示都會(huì)有效提高我們寶貝的收藏加購(gòu)指數(shù),那是因?yàn)槟愕氖詹丶淤?gòu)文案沒(méi)有賣(mài)點(diǎn),所以提高寶貝收藏加購(gòu)指數(shù)的方法如下:
①、確認(rèn)賣(mài)點(diǎn):根據(jù)寶貝受眾人群確定收藏加購(gòu)文案的賣(mài)點(diǎn),也就要讓我們的用戶吃這一套。舉例:買(mǎi)牛仔褲,收藏加購(gòu)后送襪子或者皮帶。至于送哪個(gè)更容易讓消費(fèi)者達(dá)成轉(zhuǎn)化的同時(shí)還收藏加購(gòu),這需要數(shù)據(jù)的積累與反饋。
②、確定投放渠道:進(jìn)行引導(dǎo)收藏加購(gòu)的渠道有很多,可以做AB測(cè)試,每次文案相同,只改變渠道,收集數(shù)據(jù)并調(diào)優(yōu)。
雖然現(xiàn)在有很多淘寶商家會(huì)提升店鋪的收藏和寶貝的加購(gòu),但是作為買(mǎi)家來(lái)說(shuō),只要看到商品有比較好的銷(xiāo)量,那么就會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的意愿,即使這些商品的銷(xiāo)量可能是提升的,那么也不太可能全是提升單子造成的。
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