淘寶店鋪名侵權(quán)申訴不成功怎么辦？有什么技巧？

在淘寶上有一些店鋪?zhàn)龅谋容^好的情況下，有些人就會(huì)去根據(jù)這些店鋪?zhàn)?cè)新的名稱類似或者是很像的店鋪，這樣可以免費(fèi)蹭這些老店的流量了，所以有商家就會(huì)去投訴，那么店鋪名侵權(quán)申訴不成功改怎么辦呢?  

淘寶店鋪名侵權(quán)申訴不成功怎么辦?  

淘寶店鋪侵權(quán)申訴不成功時(shí),賣家應(yīng)當(dāng)把握住第二次申訴的機(jī)會(huì),再次進(jìn)行申訴。淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因?yàn)槭奂俦煌对V,就可以把握住第二次申訴的機(jī)會(huì),再次進(jìn)行申訴。  

有什么技巧?  

方法一：淘寶店鋪申訴不成功時(shí)，賣家應(yīng)當(dāng)把握住第二次申訴的機(jī)會(huì)，再次進(jìn)行申訴。  

淘寶店鋪若是第一次申訴不成功，只要不是因?yàn)槭奂俦煌对V，就可以把握住第二次申訴的機(jī)會(huì)，再次進(jìn)行申訴。第二次申訴成功，淘寶就會(huì)撤銷對(duì)店鋪的所有處罰。  

但如果賣家是因售假被投訴，此時(shí)賣家沒有第二次申訴機(jī)會(huì)了，那只好打電話給淘寶小二，與小二溝通并說明情況，請(qǐng)求他再給一次申訴的機(jī)會(huì)。  

方法二：淘寶店鋪申訴不成功，賣家應(yīng)當(dāng)抓住3個(gè)要點(diǎn)提升申訴成功率。  

若是淘寶店鋪申訴不成功，那賣家在申訴之前就應(yīng)該先了解3個(gè)提升申訴成功率的要點(diǎn)。  

賣家在申訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真選擇申訴場(chǎng)景：進(jìn)入申訴頁面后，賣家就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真選擇申訴場(chǎng)景，主要是根據(jù)自身真實(shí)情況來選擇;如果是申訴場(chǎng)景選錯(cuò)了，就應(yīng)當(dāng)在申訴留言中說明，因?yàn)樘詫毿《谏暝V審核時(shí)，都是從多維度進(jìn)行的。  

賣家在申訴時(shí)，應(yīng)按照要求上傳申訴憑證：找到了對(duì)應(yīng)申訴場(chǎng)景，就必須針對(duì)場(chǎng)景上傳對(duì)應(yīng)的憑證;而且需要在72小時(shí)內(nèi)提交申訴憑證，申訴憑證必須保證真實(shí)有效，否則就會(huì)影響申訴結(jié)果。  

賣家申訴失敗后，應(yīng)當(dāng)吸取申訴的經(jīng)驗(yàn)：若是首次申訴不成功，賣家就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺(tái)-體檢中心-客戶服務(wù)-申訴中心-已提交的申訴頁面中，查看申訴不成功的原因。  

針對(duì)該原因，淘寶賣家在第二次申訴時(shí)就要謹(jǐn)慎對(duì)待，才能成功獲得申訴。  

方法三：淘寶店鋪申訴不成功，賣家也不要著急上架違規(guī)商品，才能避免再次被投訴。  

若淘寶店鋪申訴不成功，建議賣家不要急著上架被刪除的商品，否則就會(huì)讓對(duì)方有機(jī)會(huì)再次投訴你，一般要過1-2個(gè)星期時(shí)間再上架。  

淘寶店鋪名侵權(quán)申訴不成功的話還會(huì)有一次申訴的機(jī)會(huì)的，這時(shí)候可以把握好這次申訴機(jī)會(huì)，把相關(guān)的資料證據(jù)準(zhǔn)備好再去申訴成功率會(huì)提高很多的，其實(shí)現(xiàn)在淘寶對(duì)于各種侵權(quán)行為查的還是很嚴(yán)的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

經(jīng)驗(yàn)分享：如何處理淘寶滯銷寶貝！

淘寶網(wǎng)如何登陸購物？沒有支付寶怎么支付？

入駐抖音電商達(dá)人有效果嗎？怎么做電商？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。