天貓物流單號填錯了怎么辦?多長時間可以改?
2022-09-06 | 12:05 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:9288
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對天貓賣家來說,自然也需要先去了解一下天貓物流單號如果填錯了,賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?另外天貓物流單號填錯后需要在多長的時間內(nèi)可以修改呢?
如果發(fā)貨時快遞單號/物流公司填寫錯誤:
在填寫的24小時內(nèi)可以修改,修改路徑:在【已賣出的寶貝】找到對應(yīng)訂單,進(jìn)入到【訂單詳情】-【收貨和物流信息】,點擊查看物流信息進(jìn)入到查看物流信息頁面,點擊“修改”即可重新選擇正確的物流公司,填寫好正確的快遞單號,點擊“確定”即可。
如果超過24小時,則無法進(jìn)行修改物流單號,建議您及時淘寶旺旺聯(lián)系買家說明正確的快遞單號哦。一般來說您填錯物流單號不會對店鋪有什么影響的呢,您需要處理好和買家的溝通哦。
多長時間可以改?
淘寶的快遞單號填錯了,超過兩天了就不可以修改的。淘寶只能在填寫快遞單號不超過24小時的情況下在查詢物流處進(jìn)行修改。賣家只能在旺旺上和買家聯(lián)系,給買家提供單號即可。
淘寶賣家在操作發(fā)貨24小時之內(nèi)只有一次修改物流單號信息的機會,并且需要滿足以下的條件才可以進(jìn)行快遞單號的修改,是不支持多次修改物流信息的。
1.如果是商家自己聯(lián)系的物流,并且訂單發(fā)貨后還沒有超過24小時的話,是可以修改物流單號的。
2.如果是商家直接在線下單聯(lián)系的物流公司進(jìn)行攬件的話,是需要在訂單發(fā)貨后未超過24小時,并且暫時沒有任何物流的攬收信息,才可以進(jìn)行物流單號的更改。
需要注意的是淘寶有運單號重復(fù)檢驗功能哦,如果不小心填了以前用過的運單號,頁面會提示你“運單號已被使用”,再次查看是否填寫錯誤,如果買家分開購買兩個或多個訂單,只要買家填寫的收貨地址是一致的。淘寶賣家就可以兩筆訂單填寫一樣的運單號,不會報錯哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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