天貓物流單號(hào)填錯(cuò)了怎么辦?多長(zhǎng)時(shí)間可以改?
2022-09-06|12:05|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:9288
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對(duì)天貓賣家來(lái)說(shuō),自然也需要先去了解一下天貓物流單號(hào)如果填錯(cuò)了,賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?另外天貓物流單號(hào)填錯(cuò)后需要在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可以修改呢?
如果發(fā)貨時(shí)快遞單號(hào)/物流公司填寫(xiě)錯(cuò)誤:
在填寫(xiě)的24小時(shí)內(nèi)可以修改,修改路徑:在【已賣出的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單,進(jìn)入到【訂單詳情】-【收貨和物流信息】,點(diǎn)擊查看物流信息進(jìn)入到查看物流信息頁(yè)面,點(diǎn)擊“修改”即可重新選擇正確的物流公司,填寫(xiě)好正確的快遞單號(hào),點(diǎn)擊“確定”即可。
如果超過(guò)24小時(shí),則無(wú)法進(jìn)行修改物流單號(hào),建議您及時(shí)淘寶旺旺聯(lián)系買家說(shuō)明正確的快遞單號(hào)哦。一般來(lái)說(shuō)您填錯(cuò)物流單號(hào)不會(huì)對(duì)店鋪有什么影響的呢,您需要處理好和買家的溝通哦。
多長(zhǎng)時(shí)間可以改?
淘寶的快遞單號(hào)填錯(cuò)了,超過(guò)兩天了就不可以修改的。淘寶只能在填寫(xiě)快遞單號(hào)不超過(guò)24小時(shí)的情況下在查詢物流處進(jìn)行修改。賣家只能在旺旺上和買家聯(lián)系,給買家提供單號(hào)即可。
淘寶賣家在操作發(fā)貨24小時(shí)之內(nèi)只有一次修改物流單號(hào)信息的機(jī)會(huì),并且需要滿足以下的條件才可以進(jìn)行快遞單號(hào)的修改,是不支持多次修改物流信息的。
1.如果是商家自己聯(lián)系的物流,并且訂單發(fā)貨后還沒(méi)有超過(guò)24小時(shí)的話,是可以修改物流單號(hào)的。
2.如果是商家直接在線下單聯(lián)系的物流公司進(jìn)行攬件的話,是需要在訂單發(fā)貨后未超過(guò)24小時(shí),并且暫時(shí)沒(méi)有任何物流的攬收信息,才可以進(jìn)行物流單號(hào)的更改。
需要注意的是淘寶有運(yùn)單號(hào)重復(fù)檢驗(yàn)功能哦,如果不小心填了以前用過(guò)的運(yùn)單號(hào),頁(yè)面會(huì)提示你“運(yùn)單號(hào)已被使用”,再次查看是否填寫(xiě)錯(cuò)誤,如果買家分開(kāi)購(gòu)買兩個(gè)或多個(gè)訂單,只要買家填寫(xiě)的收貨地址是一致的。淘寶賣家就可以兩筆訂單填寫(xiě)一樣的運(yùn)單號(hào),不會(huì)報(bào)錯(cuò)哦。
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