淘寶好評率低敢買嗎？怎么處理？

如果消費者發(fā)現(xiàn)自己選購商品的淘寶店鋪好評率很低，這時候到底敢不敢購買呢?另外又該怎么去處理呢?我今天就來給各位淘寶賣家們詳細分析一下。

淘寶好評率低，一定程度上可以說明，該商家的寶貝質量或服務質量不能讓購買者非常滿意，因此得到了差評或中評，而后來的買家也會根據(jù)店鋪的好評率來判斷值不值得購買，所以會影響后來的消費者成交的可能性;

另外，好評率低必然也會降低淘寶店鋪的動態(tài)評分，而動態(tài)評分也會被淘寶平臺用來判斷店鋪優(yōu)劣的重要標志，進而會影響到店鋪的質量得分，動態(tài)評分低到一定程度，則無法參加很多淘寶官方活動;店鋪的搜索排名也會受影響(即不易被消費者搜索到)。

綜上所述，大家應該不難發(fā)現(xiàn)淘寶好評率低的情形下，大家也可以選擇性的購買。

怎么處理?

1、店鋪非虛擬買賣近半年的DSR評分三項指標不得低于4.4。

2、店鋪好評率不得低于97%。單個商品單一維度搜索默許不展現(xiàn)，是指商品信息在按價錢、信譽、銷量等單一維度的搜索結果中默許不展示，但可經(jīng)消費者選擇后展示。

如何提升?首先，店鋪產(chǎn)品的要立足于契合質量規(guī)范的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后效勞，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比方以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產(chǎn)品，由于質量存在差別，質量好的簡直沒有中差評。

其次，以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動，但如今淘寶和天貓的規(guī)則全面制止這類引導好評的措施。我們固然不能引導給出好評，但是能夠對客戶的評價做出獎勵，比方客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。

再者，店鋪產(chǎn)品的評價展現(xiàn)是最近半年內，所以一款產(chǎn)品的中差評假如太多，能夠恰當先不做推行冷靜處置，并且在這個半年的周期內不要再增加中差評，等到產(chǎn)品鏈接自然消弭，當然這種辦法只合適用時節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。

其實，我們曉得店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量，進步好評率的另一個方面就是增加淘寶好評的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎勵以外，店鋪還有很多措施能夠促使買家好評，比方評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣經(jīng)過好評筆數(shù)的增加從而進步好評率。

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