天貓十倍賠償是真的嗎?規(guī)則是什么?
2022-09-04|18:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5894
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在天貓平臺中,商品的種類非常的多,大家可以以優(yōu)惠的價格買到自己想要的產(chǎn)品,而且很多商品還有天貓十倍賠償?shù)姆眨敲刺熵埵顿r償是真的嗎?下面為大家進行相關的介紹。
天貓十倍賠償是真的嗎?
不能說100%真,也有存在假的風險,只能說明賣家有誠意,當然還是結合在銷量的基礎上。
假一賠十這個說出來是要承諾的,假如你拿去檢驗了確實是假的,是可以拿證書向天貓小二提交申訴讓商家賠償?shù)?,但是,假如賣家純心是要賣假的,店鋪只交了2000元保證金,最后金額是不足夠賠償給很多買家的,這時候雖然關店了,但是保證金用完了,賣家可以賺走一大筆錢~這個就需要謹慎的。
規(guī)則是什么?
當消費者購買的“假一賠十”標識的商品符合“十倍賠償”情形的,且消費者主動申請賠付的,可通過“退貨/退款”入口進行投訴。
消費者投訴商品非“正品”的,應向天貓?zhí)峁┯行{證,該憑證包括但不限于具備相關檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機構出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。
天貓商家未履行“假一賠十”服務且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的,消費者可選擇適用“假一賠十”服務賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。
商家履行“假一賠十”賠償義務后,并不免除商家依照國家有關法律法規(guī)依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于平臺規(guī)則賠付標準的,消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。
綜上所述,我們知道天貓的假一賠十并不是100%可靠的,也是存在假的風險。商家想要商品中顯示這個服務的話,也是先需要開通這個服務才可以的。希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
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