總結(jié):淘寶如何判定賣家的虛假交易?
2022-05-07|10:44|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:565
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刷單是店家付款請(qǐng)人假扮顧客,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,商城中是嚴(yán)厲禁止刷單行為的,這個(gè)是虛假交易,如淘寶企業(yè)店鋪被抓住刷單了,商家店鋪會(huì)不會(huì)有罰款呢?
各位網(wǎng)店賣家們,各位網(wǎng)店賣家們,注意了!注意了!注意了!重要話說三遍!新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》已于2018年1月1日起正式施行了,新的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)電商的刷單、虛假交易行為進(jìn)行了規(guī)制。總的來說,刷單、虛假交易被抓到不僅要罰款20萬起,還有可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照!如果有賣家還沒有收手,請(qǐng)趕快停止這一“動(dòng)作”,以免為時(shí)已晚。
淘寶是如何排查和判定淘寶虛假交易行為的?
1、人工排查及判定
賣家需要遵守誠信守信的原則來做好店鋪經(jīng)營,淘寶在收到淘寶舉報(bào)、投訴、或者是有相關(guān)的證據(jù)、資料的情況下,就會(huì)有工作人員對(duì)你這個(gè)異常的訂單進(jìn)行排查,如果店家被淘寶認(rèn)定為是虛假交易的,賣家則需要提供可以證明這是真實(shí)交易的證據(jù),不然就會(huì)被淘寶判定是虛假交易。
2、系統(tǒng)排查
因?yàn)樘詫毭刻斓慕灰讛?shù)量都是很巨大的,而且訂單是不斷增加,就靠人工排查是根據(jù)忙不過來的,所以淘寶就建立了虛假交易模型排查系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)可以從交易的賬號(hào)、淘寶寶貝價(jià)格、交易行為、交易金額、發(fā)貨物流等多方面的數(shù)據(jù)來進(jìn)行排查的。
3、系統(tǒng)判定
對(duì)于系統(tǒng)排查出來有異常移交的數(shù)據(jù),系統(tǒng)就會(huì)在概率理論的基礎(chǔ)上面判斷出這個(gè)是否屬于虛假交易的行為的,淘寶覺得你有虛假交易行為的,你可以進(jìn)行申訴,如果提供不了相應(yīng)的憑證的,淘寶就會(huì)按照系統(tǒng)的判定結(jié)論對(duì)店家進(jìn)行處罰。
4、判定信息披露
如果店家的某筆交易被人工排查判定是虛假交易的,淘寶可以視情況決定是否披露判定的依據(jù)。
5、虛假交易的處理
對(duì)店家的刷單的行為怎么處理?淘寶會(huì)依據(jù)刷單處罰規(guī)則來處理的,淘寶會(huì)在通知店家產(chǎn)生虛假交易的同時(shí)把處理的結(jié)果一同告知店家的。
6、賣家的申訴
店家如果覺得淘寶系統(tǒng)判斷有錯(cuò)誤的,店家可以向淘寶進(jìn)行申訴的,申訴成立的條件:需要有證據(jù)證明這是屬于真實(shí)交易的訂單,而且還需要合理地解釋異常交易的原因。
今天小編就和大家分享到這里了,最近淘寶官方發(fā)布了虛假交易的認(rèn)定以及處罰方面的規(guī)則,如果企業(yè)店鋪刷單被抓包了,是會(huì)是受到罰款的處罰的,所以商家們能不刷單就不要去刷單哦。
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