天貓內(nèi)容運(yùn)營必須會(huì)什么?需要做好什么?
2022-09-04 | 18:40 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:5709
2022-09-04 | 18:40 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:5709
現(xiàn)在在天貓開店的商家可以說是越來越多了,既然決定在天貓開店了,就要做好運(yùn)營工作,而且這不是很簡(jiǎn)單的事情哦,那么天貓內(nèi)容運(yùn)營必須會(huì)什么?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
天貓內(nèi)容運(yùn)營必須會(huì)什么?
一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)
運(yùn)營每天早上起來第一件事,是看數(shù)據(jù)。按照之前計(jì)劃,把每月的銷售量或者銷售額落實(shí)到每日,這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷:銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?判斷之后,就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析:達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對(duì)于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?
首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,接著我們精準(zhǔn)到幾個(gè)主要的單品。一般來說是三個(gè)核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)??蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,那最重要的事什么呢?分析訪客數(shù),訪客流量來源在哪里?達(dá)標(biāo)的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。
天貓內(nèi)容運(yùn)營必須會(huì)什么?怎么才能做好天貓運(yùn)營?
三、對(duì)手分析
當(dāng)看完自己以后,另外一注意力需要關(guān)注對(duì)手店鋪。我通常會(huì)看排名前10的店鋪,和我同一水平線上的店鋪都看個(gè)遍。為什么呢?因?yàn)槲乙私馄渌赇伿欠裼行缕飞蟻?,寶貝描述有什么新的變化,銷售量是多少,賣家是怎么評(píng)價(jià)的……這些都是我需要了解的數(shù)據(jù),以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪。
四、付費(fèi)推廣分析
前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治?,接著開始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價(jià)格,降低哪些詞的價(jià)格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,運(yùn)營一定要心里有譜,心中有數(shù)。
五、活動(dòng)
活動(dòng)一直都是引大流量的手段,并且是引流新顧客的利器,一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何。如果沒有可參與的活動(dòng),那么自己也可以單獨(dú)策劃活動(dòng),比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià),之后恢復(fù)原價(jià),這個(gè)時(shí)候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去。
六、檢查
到這里,基本上上午的時(shí)間也就差不多了。但還差一步,需要檢查下日常的細(xì)節(jié)工作。直通車費(fèi)用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息等等,把這些事情都過一遍,你會(huì)省掉很多不必要的麻煩。
其實(shí)天貓運(yùn)營需要會(huì)的東西還挺多的,如果不知道怎么運(yùn)營的商家,可以通過上面這些方式去操作。同時(shí)還要不斷做好店鋪的規(guī)劃工作,適當(dāng)對(duì)店鋪進(jìn)行推廣,除此之外在詳情頁和主圖等方面同樣需要花費(fèi)很多心思。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
京東試用plus會(huì)員要錢嗎?plus會(huì)員專享購是什么?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!