很多有準(zhǔn)備參與雙十一購物的小伙伴也都有領(lǐng)取平臺(tái)的紅包，大家在購物下單的時(shí)候就能夠使用這些紅包抵扣現(xiàn)金。不過也有部分使用紅包的訂單后續(xù)會(huì)發(fā)生退款退貨等情況，那么，雙十一退款紅包退回嗎?

雙11用紅包買的東西退貨后，紅包有兩種情況：

1、雙11紅包的使用有效時(shí)間在11月11日0點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)，過了這個(gè)時(shí)間紅包就會(huì)失效，若是在雙11當(dāng)天退貨，紅包仍在使用有效期內(nèi)，此時(shí)可以繼續(xù)使用。

2、若是在雙11之后退貨，若仍在紅包有效期結(jié)束后15天內(nèi)，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn)。退款成功時(shí)，若已超過紅包有效期結(jié)束后的15天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。

雙十一退款規(guī)則

1、雙11活動(dòng)期間交易行為集中爆發(fā)，為確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺(tái)獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單等除外,具體詳情請(qǐng)消費(fèi)者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示的信息為準(zhǔn)。

2、鑒于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意到活動(dòng)期間各類目的發(fā)貨時(shí)間均有特殊規(guī)定或約定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期間，消費(fèi)者暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴理由;11月21日00:00:00之后，消費(fèi)者可以據(jù)實(shí)選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單。

3、退款超時(shí)的相關(guān)規(guī)定：

(a)對(duì)于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

(b)如果消費(fèi)者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。

雙十一退貨紅包怎么辦?紅包怎么使用?

很多小伙伴說雙十一如果退款退貨了，那雙十一退貨紅包怎么辦?很多人都會(huì)比較關(guān)心這個(gè)問題，小編也是，那感興趣的人和想要了解的伙伴來仔細(xì)看看以下小編整理的有關(guān)內(nèi)容吧，希望可以幫到你喲。

雙十一退貨紅包怎么辦?

1.由淘寶天貓以及商家發(fā)放的雙十一通用現(xiàn)金紅包密令紅包在退貨后會(huì)返回到賬戶，進(jìn)行延期使用。具體有效使用期需要自己查看。

雙十一使用了紅包的訂單退貨后，電腦登錄支付寶頁面→點(diǎn)擊首欄第二個(gè)賬戶資產(chǎn)→左欄紅包→未使用紅包→查看詳情

即可查看雙十一紅包退回后的使用期限，雙十一退貨紅包退回后必須在使用期限內(nèi)使用，否則過期失效。

2.雙十一期間由賣家設(shè)置的店鋪紅包，在雙十一當(dāng)天過期，雙十一店鋪紅包退貨后無法再使用。

接下來看看雙十一紅包使用有什么規(guī)則

1.雙11紅包獲得條件 : 用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過實(shí)名認(rèn)證。

2.雙11紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款。

3.用戶獲得的雙11紅包將于用戶中獎(jiǎng)后10分鐘內(nèi)發(fā)放,請(qǐng)到手機(jī)淘寶"我的淘寶-卡券包-紅包"或者天貓app"我-我的資產(chǎn)-紅包"查看。

4.雙11紅包有效期為2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59，逾期作廢;

5.雙11紅包使用范圍：僅限在天貓和淘寶購買實(shí)物商品使用，不支持虛擬類目商品，舉例：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類，以及"其他虛擬類目"商品，禁用類目詳情查詢。

6.不支持雙11紅包的特殊交易類型及場(chǎng)景有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。

7.在下單支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的雙11紅包進(jìn)行抵扣。

8.雙11紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi))，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

9.雙11紅包既可以用于單件商品享受折扣金額，也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并享受折扣金額。

10. 一個(gè)雙11紅包可拆分多次使用，也可以疊加使用，疊加上限為十個(gè)(可能會(huì)因?yàn)榉?wù)器擁堵而出現(xiàn)調(diào)整)。

11. 雙11紅包的發(fā)放可能因?yàn)榉?wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

12. 使用雙11紅包的訂單若發(fā)生退款或關(guān)閉,紅包可退金額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn)，退回后的紅包使用有效期可以通過手機(jī)淘寶"我的淘寶-卡券包-紅包"或者天貓app"我-我的資產(chǎn)-紅包"查看，退回的雙11紅包使用條件不變。

13. 在獲取和使用雙11紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、提升取信譽(yù)、虛假交易等)，活動(dòng)主辦方將取消違規(guī)用戶的中獎(jiǎng)資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11紅包(含已使用的及未使用的)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

14.本說明是2019天貓雙11全球狂歡節(jié)關(guān)于雙11紅包的一般說明，具體活動(dòng)過程中發(fā)布的活動(dòng)紅包規(guī)則與本說明不一致的，適用具體活動(dòng)發(fā)布的活動(dòng)紅包規(guī)則。

15.用戶獲得的雙11紅包將于用戶中獎(jiǎng)后10分鐘內(nèi)發(fā)放,請(qǐng)到手機(jī)淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”或者天貓app“我—我的資產(chǎn)—紅包”查看。

16. 雙11紅包既可以用于單件商品享受折扣金額，也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并享受折扣金額。

17. 一個(gè)雙11紅包可拆分多次使用，也可以疊加使用，疊加上限為十個(gè)(可能會(huì)因?yàn)榉?wù)器擁堵而出現(xiàn)調(diào)整)。

18. 雙11紅包有效期為2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59，逾期作廢。

雙十一退貨紅包怎么辦?紅包怎么使用?小編很仔細(xì)的問您準(zhǔn)備了以上內(nèi)容，希望喜歡的朋友轉(zhuǎn)發(fā)小編的文章，可以讓更多有需要的伙伴看見哦，很感謝您看完小編的文章，希望幕思城電商小編為您帶來更好的內(nèi)容哦。

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