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    淘寶怎么投訴店家提升銷量?附詳細流程

    2022-09-05|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2447

    淘寶提升銷量是虛假交易,是淘寶平臺不允許操作的,一旦發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有提升銷量行為,那么就可以去投訴淘寶賣家,具體是怎么操作呢?我們簡單看一下。



    1 、多元化的舉報入口

    目前,舉報人可以通過以下入口

    【商品搜索頁商品圖片右上角角標】、【淘寶商品詳情頁標題右上角入口】、【天貓商品詳情頁主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權—全網舉報】

    或直接鍵入jubao.taobao.com 等多個入口發(fā)起舉報。多元化的舉報入口能幫助用戶在各種場景下方便迅速的發(fā)起舉報。避免了以往用戶不知道在哪里發(fā)起舉報的尷尬窘境。

    2 、全新門戶,惡意攔截

    設計師在舉報平臺新門戶logo的制作上煞費苦心。威嚴的手掌和純凈的小苗結合,映襯著“行一舉之力,創(chuàng)十分純凈”的理念,蘊含著“人人都獻出小小的力量參與到舉報中,共同維護市場純凈”的美好愿景。也因此,全網舉報平臺有了一個可愛的昵稱“小公舉”。

    溫婉的昵稱,反襯了強大的能力。全網舉報平臺擁有出眾的無效舉報攔截能力。像自己舉報自己、惡意舉報他人這種情況都將得到強有力的遏制。

    3 、舉報場景細分

    在新虛假交易舉報中,根據(jù)用戶舉報時的高頻需求,違規(guī)的實際場景被有效細分,舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況,幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為。這大大提高了舉報數(shù)據(jù)的應用潛力。

    4 、個性化表單

    在新虛假交易舉報中,舉報證據(jù)的提交變的更具有結構性,舉報描述、圖片憑證、訂單號,基本覆蓋了虛假交易舉報中可能用到的所有憑證類型。用戶可以根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證,使得整個舉報更加有憑有據(jù)、真實合理。

    5 、處理結果急速反饋

    新虛假交易舉報將以往“處理慢”這個最大的痛點徹底抹去,整個舉報從發(fā)起到通知結果一般將不會超過7個工作日。處理時效的縮短,將極大提高舉報人的體驗,對提升舉報人對全網舉報平臺的信任和信心也有著長足的作用。

    投訴淘寶賣家提升銷量成功,淘寶系統(tǒng)就會對淘寶賣家進行處罰,嚴重的話會關閉淘寶店鋪。

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