拼多多其實本質(zhì)上來說就是和淘寶一樣的是一個購物平臺，商家入駐拼多多，繳納保證金，然后開店，因此功能都幾乎一樣，和淘寶一樣有一個評判指標(biāo)就是店鋪評分，只是拼多多比較突出的就是拼著買更便宜，那么拼多多如何來查看店鋪評分呢?

首先進(jìn)入到拼多多商城APP中，然后選擇你想要查看平均的商品，然后點擊進(jìn)入，在頁面的中間位置處會有用戶評價，點擊進(jìn)去就可以看到商品的評價列表，店鋪評分也就是根據(jù)這個來的，只是說拼多多目前的系統(tǒng)只對近三個月內(nèi)的有效評價達(dá)100個以上的店鋪才做計算評分，近90天內(nèi)沒有達(dá)到100個有效評價的店鋪是暫時不會統(tǒng)計評分的。

對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，也就是說系統(tǒng)會過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價，然后剩余的評價才是有效評價，那么如果店鋪評分低的話該如何來提高呢?

第一、提供優(yōu)質(zhì)的商品給客戶，要知道如果你的產(chǎn)品足夠的優(yōu)秀的話，那肯定是沒有問題的，一般的客戶也不會給你差評之類的，當(dāng)然有些客戶可能是不愿意評價之類的這也是很正常的!

第二、在我們的產(chǎn)品中我們發(fā)給客戶的快遞中附上親切的問候，給客戶一種如沐春風(fēng)的感覺，同時也可以多求幾次關(guān)注之類的，那這個肯定是沒有什么問題的!這樣如果再加上第一條的質(zhì)量，客戶肯定是會給你打高分的!

第三、當(dāng)然有些客戶可能就是會忘記給你的店鋪評分，這也是很重要的，這個時候就可以適當(dāng)?shù)奶嵝岩幌吕?，就好像我在第二條里面說的那個樣子，那個問候就是起到提醒的作用的哦，那么這時候，你也可以通過聊天給客戶提醒，適當(dāng)即可!

第四、如果你對自己的產(chǎn)品足夠的有信心，還有其他的一些發(fā)貨什么的，也都可以注意哦，就怕客戶不及時的評價，那么你就要在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行催一下啦，求好評，這也是技術(shù)活啊，畢竟一個有效的好評是有時間點的!

第五、每一次賣出去東西之后，售后一定要注意了，尤其是拼多多上的那個賣水果的比較多，而且有些時候水果容易腐爛，那么這肯定是要交給售后客服來做的，那么這時候我們必須要有一個很好的客服了，提升自己的服務(wù)技巧，很重要!

第六、抓住老客戶，有些時候我們的老客戶和新客戶是要區(qū)別對待的，這個區(qū)別呢就是老客戶需要更多的優(yōu)惠，而且在建立了相互的信任之后，這感覺就不一樣了，老客戶畢竟是我們的忠誠客戶啊!這樣自然而然老客戶也會給我們高的店鋪分啦!

第七、給客戶優(yōu)惠，這個主要是指新客戶的，因為有些時候新客戶可能就是因為你這個優(yōu)惠才來購買產(chǎn)品的，而且這價格相差的都是差不多的，人家到你這邊買是看重了其他的東西，所以你這必須要知道運(yùn)營我們的客戶，拿出他們的評價!

因為評價的好壞會影響評分，因此提高拼多多有效評價的質(zhì)量就是提高評分的關(guān)鍵所在，有效評價可以影響商家們報名官方活動的成功率，很多拼多多活動都是根據(jù)你的店鋪的有效評價來評判的，因此一定要注意這個指標(biāo)。

拼多多店鋪評分低會不會封店？怎么提高？

對拼多多店鋪來說，肯定也希望能夠做好店鋪評分，如果評分很低的話，那么會不會封店呢?又該怎么去提高呢?我馬上給各位賣家們介紹一下。  

拼多多商品評分少于4分的情況下并不會造成屏蔽，可是無法讓店鋪參加活動，同時搜索也會出現(xiàn)降權(quán)的情況。之后店鋪成交率一直下降，最終導(dǎo)致店鋪慢慢死亡。  

怎么提高?  

1、店鋪內(nèi)銷售的商品要與圖片匹配，首先需要保證拼多多產(chǎn)品質(zhì)量是可以過關(guān)的，做拼多多本身就是交易，然后交易的最基本就是貨品的質(zhì)量。  

之后就是圖片與實物的匹配度，如果當(dāng)客戶收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實物跟圖片相差比較大，此時就會出現(xiàn)差評的問題。  

2、拼多多商家發(fā)貨的速度要快，雖然快遞問題不是拼多多商家能控制的，但是拼多多賣家不能否認(rèn)，店鋪的中差評或者是dsr等一系列問題;  

都是快遞原因造成的，那么拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi)，最好挑選好的快遞公司合作，不要為了省一兩塊錢，然后用很差勁的物流。  

3、買家在購買商品的時候，看不到摸不著，只能通過商品的評價或者是客服的解釋來更深入地了解商品的性能。  

因此對自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求，為了有效提高客服的答復(fù)速度，也能用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。  

拼多多商家在運(yùn)營店鋪的時候，都應(yīng)該知道商品評分是很重要的部分，在這個期間必須要充分了解清楚各個方面的數(shù)據(jù)。  

畢竟商品評分，跟拼多多店鋪里面的銷量、轉(zhuǎn)化率等方面都會有一定的聯(lián)系。因此一旦發(fā)現(xiàn)評分很低的時候，都要及時提高評分才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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