淘寶判定提升銷(xiāo)量如何申訴？如何補(bǔ)救？

現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店應(yīng)該都知道淘寶平臺(tái)是不允許大家去做提升銷(xiāo)量的，但是仍舊有很多的商家會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)去提升銷(xiāo)量，平臺(tái)對(duì)于提升銷(xiāo)量行為的稽查也是比較嚴(yán)格的，淘寶判定提升銷(xiāo)量如何申訴呢?

一、淘寶判定提升銷(xiāo)量如何申訴?

1、首先進(jìn)入“淘寶賣(mài)家中心”，在導(dǎo)航菜單里找到“淘寶體檢中心”。

2、然后在違規(guī)記錄中查看違規(guī)信息，因?yàn)槲业囊呀?jīng)申訴過(guò)了，所以現(xiàn)在就顯示為0。

3、進(jìn)入違規(guī)記錄的界面，就可以看到這些違規(guī)的信息列表。

4、點(diǎn)擊“查看詳情”，會(huì)列出所有違規(guī)的訂單記錄。

5、然后對(duì)每個(gè)訂單都提交申訴的內(nèi)容，然后詳細(xì)說(shuō)明這幾個(gè)訂單的情況，為什么會(huì)這樣，還需提交證據(jù)。主要包括快遞物流憑證及聊天記錄。

6、這時(shí)聊天記錄也就很重要了，會(huì)直接影響小二的判斷。

7、申訴成功后，此違規(guī)記錄就會(huì)被刪除了。

值得注意的是，扣分后就不可以再申訴咯，系統(tǒng)就會(huì)在扣分前給予商家足夠的申訴時(shí)間，逾期沒(méi)有申訴的，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)商家進(jìn)行處罰了。

申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢的，商家也可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺申訴結(jié)果的通知。如果沒(méi)有收到處理結(jié)果的，就表示申訴處理還沒(méi)有完成的。

二、還能補(bǔ)救嗎?

大家可以在體檢中心，找到急需處理的交易扣分，點(diǎn)開(kāi)查看原因就會(huì)有詳情展示出來(lái)了，再提交申訴，便可以進(jìn)行申訴。

注意：如果沒(méi)有我要申訴而是申訴過(guò)期，表示已過(guò)申訴期無(wú)法再進(jìn)行申訴。已申訴訂單舉證變成編輯，可以選擇編輯提交憑證。獲取舉證號(hào)點(diǎn)擊獲取方式，物流底單多張上傳請(qǐng)點(diǎn)擊上傳進(jìn)行添加，最多可上傳5張，按要求提供。提交后耐心等待結(jié)果。

如果在淘寶被判定為提升銷(xiāo)量的話，大家一定要準(zhǔn)備好證據(jù)，然后進(jìn)行申訴，具體說(shuō)說(shuō)流程，大家按照以上方式來(lái)就可以了，但證據(jù)一定要保留好，因?yàn)闆](méi)有證據(jù)，大家是肯定沒(méi)有辦法申訴成功的喲!

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