當eBay店鋪收到來自買家的訂單時，賣家就需要在平臺規(guī)定的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨的操作。如果超出時間，就會產(chǎn)生不好的影響。那ebay沒有收到貨怎么辦?

一、ebay沒有收到貨怎么辦?

1、確認商品發(fā)貨時間：在eBay上購買商品后，賣家會在規(guī)定的時間內發(fā)貨。如果超過了發(fā)貨時間，可以聯(lián)系賣家了解情況。

2、聯(lián)系賣家：如果商品發(fā)貨時間未到或者已經(jīng)超過規(guī)定時間但還沒有收到貨，可以聯(lián)系賣家了解詳細情況?？梢酝ㄟ^eBay上的“聯(lián)系賣家”按鈕或者“我的eBay”頁面中的“已購買的商品”選項聯(lián)系賣家。

3、申請退款：如果聯(lián)系賣家未果或者無法解決問題，可以在eBay上申請退款?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請退款”選項，并按照指示進行操作。

4、申請糾紛處理：如果賣家拒絕退款或者無法解決問題，可以申請糾紛處理?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請糾紛處理”選項，并按照指示進行操作。

注意：在eBay購物時，建議選擇信譽度高的賣家和可追蹤物流方式，避免出現(xiàn)收不到貨的情況。

二、ebay沒有發(fā)貨怎么退款?

首先如果賣家在3三天之內還沒有發(fā)貨，那么買家是有權利直接申請退款的，然后等到賣家同意后，買家也可以在這個的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家，未按照約定時間發(fā)貨，通常情況下賣家都會選擇與賣家進行處理，不處理就會被平臺扣除4分，并且賠償買家不低于5元最高百分之五的賠償金。

總的來說，在ebay上買東西沒有收到貨的話，可以第一時間聯(lián)系賣家了解具體情況。如果賣家無法解決，可以申請退款。

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ebay凍結賬戶錢會給你么？怎么申訴解凍賬戶？

如果ebay賣家賬戶被凍結了的話，平臺會發(fā)郵件通知商家的，并且會在郵件里附上被凍結的具體原因。商家可以嘗試去申訴。那ebay凍結賬戶錢會給你么?

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一、ebay怎么申訴解凍賬戶?

1、登錄您的 eBay 帳戶并前往“幫助和聯(lián)系”頁面。

2、在“常見問題”下拉菜單中，選擇“賬戶信息和登陸”。

3、點擊“賬戶被暫?！薄?/p>

4、在新頁面中，選擇“聯(lián)系我們”選項。

5、選擇您的凍結原因，然后填寫申訴表格并提交申訴。

6、在提交申訴后，eBay 的客戶服務團隊會審查您的申訴并與您聯(lián)系以解決問題。

如果您的申訴被駁回，您可以再次聯(lián)系 eBay 客戶服務團隊以了解更多信息或尋求其他解決方案。如果eBay在48小時內未回應你的申述郵件，就直接撥打電話。打電話前做好準備，列出可以爭論的觀點，然后用相關政策來支持。

二、ebay賬戶如何解凍?

1、知道你的賬號為什么被暫停了

你可能會收到一封ebay關于你的帳戶被封鎖的電子郵件。這是反思你可能做了什么違反政策的事情的好時機。對于賣方，你需要查看eBay的銷售策略。了解可能違反的策略以為下一步提供最佳優(yōu)勢點。

2、按照恢復eBay帳戶中的說明進行操作

根據(jù)違規(guī)情況，ebay提供了恢復電子賬戶的步驟。這包括測試，確保你了解eBay的政策、發(fā)送文檔以查驗你的身份，或者在某些情況下等待臨時暫停完成。ebay的電子郵件將提供如何恢復ebay賬戶的步驟。

3、聯(lián)系eBay

在打電話給eBay客戶服務之前，請確保您有時間檢查eBay的銷售策略，以準確了解違反了什么限制策略。

綜上所述，ebay凍結賬戶錢是會給你的。但如果是永久封號的話，賬戶里的錢就不會退給你了哦。

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